to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
Garanti Bankası’nın Bonus Trink kredi kartıma özel sunduğu 0 faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyasından 31 Ağustos ta...rihinde 23.360 TL tutarında yararlandım. Ancak ay sonu ekstreme baktığımda bu işlemin taksitsiz ve yüzde 4,25 faiz oranı ile çekilmiş gibi yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşıma tanımlı 150.000 TL avans hesabım yaklaşık 4 aydır sürekli eksi ...bakiyede kalıyor ve her ay 8–10 bin tl civarında faiz kesintisi oluyor. Bu durum emekli maaşımı ciddi şekilde eritiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor. Avans hesa
Garanti BBVA Mobil uygulamasının Harcama Uyarıları bölümünde uzun süredir devam eden ve artık ciddi anlamda rahatsız edi...ci hale gelen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden tüm kategoriler için 0,01 TL asgari tutar tanımlayabiliyorum. Ancak uygulamayı kapatıp yeniden açtığımda özellikle Kira Ödemes
Garanti BBVA çağrı merkezini bugün saat 10.00 civarında aradım, vadeli hesap açılışı ve faiz oranları hakkında bilgi alm...ak istedim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi Ş**** Hanım’a nakit avans kullanmak istemediğimi, sadece vadeli hesap ve faiz oranları hakkında bilgi talep ettiğimi belirttim. Ancak
Garanti BBVA’da bulunan Bonus Business Master Card ticari kredi kartımda eskiden mobil bankacılık üzerinden “Finansal Çö...zümler” menüsünde taksitli para seçeneğini görebiliyorken, yaklaşık 6 aydır bu seçenek tamamen kayboldu ve sadece nakit avans seçeneği görünüyor. Aynı kartı daha önce defalarca tak
Garanti Bankası’ndaki nakit avans borum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde işl...emim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğu, bu nedenle yapılandırma yapılamadığı söyleniyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise
Garanti BBVA tarafından birkaç ay önce tarafıma avans hesabı açılması için telefonla ulaşıldı. Görüşmede bu hesaba ihtiy...acım olmadığını ve kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “kullanmasanız da para hesabınızda durur, kullanırsanız da 3 taksitle ödersiniz” şeklinde bilgi verildi. Ben
Garanti BBVA’da ilk müşteri ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında, maaş müşterisi olduktan sonra faizsiz kredi ve nakit ...avans kullanabileceğime dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak 25.09 tarihinde bu hakkımı kullanmak istediğimde mobil uygulamada karşıma yalnızca faizli kredi seçenekleri çıktı, faizs
26.09.2026 tarihinde saat 10:04’te 444 0 335 numarası tarafından arandım. Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir mü...şteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ismini maalesef hatırlamıyorum. Görüşmede bana 2.500 TL olan avans hesap limitimin 20.000 TL’ye yükseltilebileceği söylendi. Avans hesabı kullan
Garanti Bankası’nda bireysel maaş müşterisi olmama ve maaşımın da yüksek olmasına rağmen uzun süredir ne kredi kartı ne ...de avans hesap kullanamıyorum. Yaklaşık 6 ay ile 1 senedir bu kısıtlamalar devam ediyor ve herhangi bir ürün onayı alamıyorum. Bu süre içinde bankadan neden ürün kullanamadığıma d
Garanti BBVA tarafından, herhangi bir talebim veya kredi kartı başvurum olmamasına rağmen tarafıma Garanti BBVA Bonus kr...edi kartı gönderilmiştir. Söz konusu kartı hiçbir zaman alışveriş, nakit avans veya başka bir işlem için kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım ve talep etmediğim bu karta yıllık
Garanti BBVA nezdindeki avans hesabımı 14 Eylül 2026 günü saat 12:43 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla kull...andım. Hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL bakiyeyi kullanmak isterken sehven avans hesap limitinden yaklaşık 300.000 TL tutarında kullanım gerçekleşti. Bu hatalı işlemi hemen far
Garanti Bankası'ndaki sim kart blokemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem...in kaldırılması için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefona çıkan temsilciler ya hiç ilgilenmiyor ya da konuyla tamamen alakasız bir bölüme aktarı
Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 0 faizli, 50.000 TL tutarındaki taksitli nakit avans kamp...anyası için 21.09.2026 tarihinde müşteri oldum. Buna rağmen sürecim ilerlemiyor, başvuru aşaması tamamlanmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanyadan faydalanamıyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartıma, 4 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “2.000 TL harcamaya 4.000 T...L Bonus ve 3 ay taksitli, 0 faizli nakit avans” kampanyası tanımlandı. Kampanya Ağustos ayı boyunca başvuruya açık görünüyordu. Adres güncellemesi yapmam gerektiği için şube temsil
29.07.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Müşteri temsilcisi, 736-6890163 numaralı hesabıma 10.000... TL tutarında “Taksitli Avans Hesap” tanımlamak istediklerini ve faiz oranının düşük olduğunu söyledi. İhtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı oldu. Ben de bunun normal bir
Garanti BBVA’dan “bana özel avans hesabı” kampanyası kapsamında 21.08.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında 2,49 faiz ora...nı ile avans hesabı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu SMS’te kampanyanın kullanım süresi bu tarihler arasında olarak belirtilmişti, faiz oranının son gününe dair farklı bir ifad
Garanti Bankası’ndan gelen bir e-posta ile 18.09.2026 ile 03.10.2026 tarihleri arasında kullanılacak nakit avans işlemle...rinde faiz oranının %0,99 olarak uygulanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 22 Eylül tarihinde nakit avans kullandım. Ancak kullandığım bu nakit avansı 23 Eylül
Ağustos 2026 tarihinde Alo Garanti tarafından telefonla aranarak emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşımam halinde toplam 3...5.000 TL promosyon/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Görüşmede; 15.000 TL Nakit promosyon, 6.000 TL kart harcaması, 12.000 TL Avans Hesap harcaması ve 2.000 TL sigorta harcaması
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce emekli promosyonumu yeniledim. Uygulamada yer alan kampanya... ekranında, 2.000 TL avans hesap kullanımı ve 2.000 TL kredi kartı harcaması yapmam halinde 8.000 TL Bonus verileceği vaat ediliyordu. Yenileme işlemini yaptıktan sonraki hafta içi
10 Eylül sabahı Garanti Bankası’ndan doğrudan hesabıma nakit avans başvurusu yaptım. Önce para hesabıma düşmemişti, daha... sonra öğlene doğru hesabımda göründü. Aynı gün kısa aralıklarla, hesabımdan önce 10.000 TL sonra da 19.000 TL olmak üzere toplam 29.000 TL tutarında, başkalarına ait kredi kartı b
"Şikayet ettiğim konuyla ilgili sorunumu çözen Garanti Bankası çalışanlarına teşekkür ediyorum"
18 Haziran 2026 tarihinde saat 14:04’te 444 0 335 numaralı hattan Garanti B...BVA tarafından arandım. Arayan banka görevlisi, emekli maaş promosyonu hakk
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabım üzerinden kredi kartı avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e-haciz k...aydı göründüğü gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa hiçbir kuruma borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma herhangi bir e-haciz kaydı görünmüyor.
