Garanti BBVA Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortasının iptali ve ücret iadesi için yaklaşık 5 gün önce talepte bulundum.

Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve sigorta ücretinin iadesi de hesabıma yansımadı.

İptal talebimin hangi aşamada olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Talebimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilerek tarafımdan tahsil edilen sigorta priminin iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca işlemin neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.