to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te eşime ait olan bireysel emeklilik sözleşmesinin ödemeleri benim kredi kartımdan çekilmektedir. Bu BES ödemesini iptal etmek istiyorum ancak tarafınızla yaptığımız görüşmeler tam bir karmaşaya dönüştü.
Ben Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi eşimin iptal etmesi gerektiği söyleniyor. Eşim Garanti Emeklilik’i aradığında ise bu kez benim iptal etmem gerektiği ifade ediliyor. İki tarafa da farklı bilgi verilmesi ve ortada net bir muhatap bulamıyor olmamız kabul edilebilir bir durum değildir.
Eşime ait BES sözleşmesinin, benim kredi kartımdan yapılan ödemeleriyle birlikte derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu şekilde iki taraf arasında bırakmanız büyük bir saçmalık ve mağduriyet oluşturuyor; sürecin ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) Ağustos ayında yaklaşık 4700 TL tutarında ödeme yaptım. Dün, çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işlemini gerçekleştirirsem yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak alınacağını ve sadec...
Garanti BES’te çocuğum adına açtığım bireysel emeklilik sözleşmesinin iptalini talep ettim. 10248580 numaralı BES için 3 haftadır müşteri hizmetleriyle (4440336) defalarca görüşmeme rağmen, param saçma bir gerekçeyle iade edilmiyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Bana aynı işlemler tekrar tek...
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 1,5 yıl önce başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi, 2024 yılının Mart ayında başlamış olup, geçtiğimiz hafta iptal ettim. Bugün hesabıma para yatırıldı ancak devlet katkısı hariç ana param 13.500 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 4.234 TL yatırı...
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
Yorumlar