to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik üzerinden, Garanti BBVA’dan 17.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 2.475 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 5927**64’tür.
Kredi sonrasında hayat sigortasını iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal talebim, kredimin “kampanyalı/indirimli kredi” kapsamında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için, bu gerekçeyi kabul etmiyor ve iptal talebimin reddedilmesini hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.475 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
15.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına, bilgim ve açık onayım dışında 5920**11 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve bu poliçe kapsamında hesabımdan/k...
31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’in internet bankacılığı üzerinden krediye bağlı hayat sigortamın (poliçe no: 5841**66) iptali için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 4 dakikalık telefon görüşmesinde, sigortamın krediye bağlı olduğu gerekçesiyle iptal edilmeyeceği belirtil...
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 26.09.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Garanti BBVA Emeklilik tarafından 57896006 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL hayat sigor...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden krediye bağlı hayat sigortası yapıldı. Poliçe oluşturulurken tarafıma bu sigortanın belirli bir süre içinde iptal edilebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 ay önce ya...
18.10.2024 tarihinde Garanti BBVA’dan 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortanın zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma hayat sigortası poliçesi (521***71 numaralı) yapıldı. İlk yıl sonunda hesabımdan toplu olarak sigorta bedeli çekilmişti. Şimdi ise, kredi devam ederken, tekra...
Yorumlar