to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal cayma hakkıma rağmen sigorta poliçem iptal edilmedi, ücretim iade edilmiyor.
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 8.730,25 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 593 ****74’tür.
Sigorta işlemi sonrasında mobil bankacılık üzerinden yasal cayma hakkımı kullanarak poliçeden cayma işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği açıkça ifade edildi.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli” hayat sigortası poliçemin iptal edilerek hesabımdan çekilen 8.730,25 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’ten 25.09.2025 tarihinde kredi ödeme güvencesi uzun süreli hayat sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemin 6. sayfasında, poliçenin 30 günden sonraki iptallerinde ilgili risk ve masraf tutarları tahsil edilerek iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama...
25 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat ve...
14.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 5762**42 numaralı Hayat Sigortası poliçesi oluşturuldu. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Yasal cayma hakkım olmasına ra...
11.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma, poliçemin iptal edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde de iptal başvurusu almadıklarını ilettiler. Poliçe başvuru numaram: 571...
15.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. adına, bilgim ve açık onayım dışında 5920**11 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve bu poliçe kapsamında hesabımdan/k...
Yorumlar