Hayat Sigortası İptali Sonrası 5 Gün Geçmesine Rağmen İade Hesaba Yatırılmadı

B** E*** K*** Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi uzun vadeli hayat sigortamı iptal ettirdim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sigorta bedelinin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İşleme ait poliçe numaram 59423604 ’tir.

Sigortamın iptal edilmesine rağmen iade tutarının hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlamadım ancak sürecin bu kadar uzaması beni tedirgin ediyor.

Hayat sigortamın hak ettiğim iade tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.