Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat bes iptal garanti

16.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 23.10.2025 tarihinde sözleşmenin sonlanıp paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmemin hâlâ aktif olduğu ve iptal işlemi...

10 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi yaptım. Buna rağmen, iptalden sonra maaşımdan yaklaşık 700 TL tutarında bir kesinti daha gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 444 0 336 numaralı hattı aradım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım ve mağ...

21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...

Garanti BES iptal işlemini bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak Garanti BBVA’da hiçbir zaman hesabım olmadı ve müşteri hizmetleri, ödemenin hangi hesaba yapılacağı veya nasıl bir yol izleneceği konusunda bana herhangi bir bilgi vermedi. Tarafıma herhangi bir yönlendirme yapıl...

11.11.2025 tarihinde Garanti Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (sözleşme numarası: 17423198) iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma, iade tutarının en geç 13.11.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ve bu yönde mesaj aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 3.70...

Garanti BBVA Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında, 988 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. 5 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, paramı hesabıma yatırmak yerine farklı bir banka hesap numarasına göndermeye çalıştılar ve ar...

2023 yılı 15 Şubat’ta işe başladığımdan beri maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve her ay maaşımdan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kesintisi yapılıyor. İşe başladığım ilk günlerde Garanti Emeklilik uygulamasından BES sözleşmemi iptal ettim ve şu anda da sistemde aktif bir BES kaydım görünmüyor. Bun...

Garanti Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hafta içi her gün müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" yanıtını aldım. Ayrıca mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden de ipta...

28.10.2025 tarihinde Garanti BES hesabıma ait 15876712 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan aylık katkı payı ödemesinde yaklaşık %50 oranında bir artış yapılacağına dair bir e-posta aldım. Eski katkı payı tutarım 5.000 TL iken, yeni katkı payı...

Garanti BBVA Emeklilik’te 13926568 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Son bir yıldır BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabımda, özellikle mobil uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapılıyor. 5 Ekim’de hesabımdan 4.413 TL tutarında para bilgim dışında çekilerek BES hesabıma aktarıldı. ...

01.10.2025 tarihinde Garanti BES hesabımdan bilgim dışında 750 TL para kesintisi yapıldı. Bu işlem 3. Sanayi Garanti Bankası şubesinde gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu kesintinin ipta...

Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...

18 Eylül’den bu yana Garanti BBVA Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum, ayrıca mobil uygulama üzerinden de denedim fakat hesabım hâlâ iptal edilmiyor. Her aradığımda talebimin alındığı söyleniyor anca...

Garanti Emeklilik’in Digi BES ürünü kapsamında yaklaşık bir yıl boyunca her ay 500 TL ödeme yaptım ve toplamda 5000 TL civarında birikimim oluştu. 19 Eylül 2025 tarihinde iptal işlemi talebinde bulundum. Ancak, bana sadece üç kez telefonla ulaşılamadığı gerekçesiyle rızam olmadan çıkış işlemi gerçek...

Garanti'den BES başlattım, ödeme aracı olarak Garanti kredi kartını seçtim. Ayın 20'sinde otomatik olarak ödenmesi gerekiyor ancak ödeme gerçekleşmiyor. Her ay kendim uygulamaya girip ödeme yapıyorum. Eğer her ay uğraşacaksam bunun bir anlamı kalmıyor. Bu duruma bir çözüm bulun ya da BES'i iptal ede...

Hayatımda ilk kez bireysel emekliliğe katılmak istedim, fakat Garanti Emeklilik’in İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’indeki süreç nedeniyle bu isteğim tamamen yok oldu. 10.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, şube yetkilim beni BES yetkililerine yönlendirdi. Ancak hem şube çalışanları hem de yönlendirdikl...

Garanti Emeklilik BES sözleşmemin (No: 13392294) iptali için 7 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. İptal süreciyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde farklı bilgiler verildi. İlk görüşmede işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı, ikinci ...

Garanti Emeklilik’te bilgim dışında açılmış olan BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 17 ay önce adıma bir BES hesabı açıldı ve bu süreçte toplamda 6.895 TL ödeme yaptım. Hesabı iptal etmek istediğimde ise, sadece 200 TL’nin iade edileceği bildirildi. Müşteri hizmetleriy...

Garanti Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış işlemi gerçekleştirdim ve iptal edilen BES ücretim tarafıma iade edildi. Ancak, iptal işlemine ve ücret iadesine rağmen maaş ödememden halen BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi, 14758403 numaralı sözleşme ile 01.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada cayma hakkımın 6’sına kadar olduğu belirtiliyordu, ancak caymak istemedim ve işlemi tamamladım. 08.09.2025 tarihinde tekrar mobil u...

Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...