Bilgim Dışında Açılan BES Hesabı Ve Ana Para Kaybı Mağduriyeti
Garanti Emeklilik’te bilgim dışında açılmış olan BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 17 ay önce adıma bir BES hesabı açıldı ve bu süreçte toplamda 6.895 TL ödeme yaptım. Hesabı iptal etmek istediğimde ise, sadece 200 TL’nin iade edileceği bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylıca anlattım. Ancak ana paramın tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu durum hem bilgim dışında hesap açılması hem de yatırdığım paranın neredeyse tamamının kaybolması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Sözleşme Numaram : 13809032. İstanbul’da ikamet ediyorum. Ana paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

















