to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’ten yaklaşık 2 ay önce BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başvurusu yaptım ve toplamda 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir hafta önce internet üzerinden erken iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve ödediğim tüm tutarın “işlem bedeli” adı altında kesildiği belirtildi.
Daha önce başka bir BES şirketinde veya çevremde böyle bir uygulamayla karşılaşan olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece işlem bedeli olduğu söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve ödemiş olduğum 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 17122132
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi'nden (BES) ayrılma işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası 11.450₺ tutarındaki para iadesinin hesabıma yapılacağı bildirildi. Hesap bilgilerimi teyit etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma “para gönderildi” şeklind...
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
22.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılmak için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 16877607. Ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3000 TL tutarında bir iadenin yapılmasını ...
Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) Ağustos ayında yaklaşık 4700 TL tutarında ödeme yaptım. Dün, çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işlemini gerçekleştirirsem yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak alınacağını ve sadec...
Yorumlar