to read complaints and reviews, or file yours.BES Katkı Payıma Onaysız Ve Yüksek Oranda Zam Yapıldı
28.10.2025 tarihinde Garanti BES hesabıma ait 15876712 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan aylık katkı payı ödemesinde yaklaşık %50 oranında bir artış yapılacağına dair bir e-posta aldım. Eski katkı payı tutarım 5.000 TL iken, yeni katkı payı tutarının 7.355 TL olacağı bildirildi. Bu artışın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve yapılan uygulamaya itiraz ediyorum.
Konu hakkında Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu artışın otomatik olarak yapıldığını ve kendilerinin müdahale yetkisinin olmadığını ilettiler. Söz konusu BES başvurusunu online olarak yapmıştım ve şu anda sözleşmem devam etmektedir.
Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan yapılan bu yüksek orandaki artışın iptal edilmesini, katkı payı tutarımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
