A101 Garaj Home Dolabında Çizik, Eksik Parça Ve Kurulum Şeması Yok

A101’den Garaj Home marka 3 kapaklı, çekmeceli dolap satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kurmaya başladığımda dolabın birçok yerinde çizikler olduğunu gördüm. Parçalar tek tek düzgün şekilde paketlenmediği için kolilerin içinde birbirine değerek çizilmişti. Ürün kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Ayrıca ürünü özellikle kurulum şeması olduğu için tercih etmeme rağmen, paketin içinden herhangi bir kurulum şeması çıkmadı. Civatalar da eksik gönderilmişti, bu yüzden çekmeceyi monte ederken akıllı vidaları sıksak bile tam olarak oturmuyor, kurulum sağlıklı bir şekilde yapılamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna neden oldu.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu derece özensiz paketlenmiş, çizik ve eksik parça ile gelmesini asla kabul etmiyorum ve Garaj Home firmasına hakkımı helal etmiyorum. Ürünün ambalajından kalitesine kadar yaşadığım sorunlar nedeniyle, A101’den ve Garaj Home markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün benden alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.