to read complaints and reviews, or file yours.Garajhome Kahve Köşesi Üst Yan Parçalarındaki Üretim Hatası Ve WhatsApp Destek İhmali
A101 internet sitesinden satın aldığım Garaj Home Elmas Kahve Köşesi 120 cm ürününü 28.06.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulum esnasında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün No. 9‑4338 numaralı iki adet üst yan dikme parçasının minifix PİM girişleri hatalı yapılmış, pimler kısa kaldığı için PİM çektirme parçasını taktığımda yan dikmeye zarar verdi ve parçalarda hasar oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden destek talebi oluşturmam söylendi; ancak WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İki adet yan dikme parçasının sorunlu kısımlarının kontrol edilerek, hatalı ve hasar görmüş parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Üretim hatasından kaynaklanan bu sorunla ilgili olarak Garaj Home ve A101’in müşteri memnuniyetini gözeterek en kısa sürede çözüm sağlamasını rica ediyorum.
