fuzul

Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde birden fazla dosyam bulunmakta. Şube temsilcim görevinden ayrıldı ve o tarihten bu yana dosyalarımla ilgili muhatap bulamıyorum. Birkaç kez şubeyi ve 3 kere de Genel Müdürlüğü aramama rağmen yeni bir temsilci atanmadı. Teslimat tarihim yaklaşmasına rağmen sorularım...

Fuzul Oto’dan almış olduğum Honda Civic 2020 1.5 Turbo, 34 dpr 227 plakalı aracımın tüm taksitlerini bitirdim ve 13.01.2026 tarihinde rehin kaldırma bedeli olan 500 TL’yi ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra Konya Arena Fuzul şubesiyle defalarca gö...

Fuzul Ev ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bitlis ili Tatvan şubesi üzerinden yaptığım araç organizasyonunda 20 Şubat’ta son taksitimi ödedim. Buna rağmen bugün 3 Mart olmasına karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Firma yetkilileri sonras...

Kırklareli Merkez Fuzul Ev şubesinde ciddi bir lağım kokusu problemiyle karşılaştım. Görüşme için gittiğimde, görüşme esnasında yoğun şekilde gelen lağım kokusundan aşırı derecede rahatsız oldum ve kimseye belli etmemeye çalışarak hızlıca kalkmak zorunda kaldım. Koku, şubenin genelinde hissediliyor ...

Fuzul Ev üzerinden Konya Mevlana şubesinden araç teslimatı aldım. Rehin parasını 2 Ocak 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aracı 5 Ocak 2026’da teslim aldım ve o gün rehin konuldu; aradan 2 ay geçmesine rağmen rehin bedelim hâlâ sistemde görünmüyor. 15 Şubat'ta 17.837 TL normal taksitimi ödedim, daha...

2025 Ağustos ayında Fuzul Ev’in İstanbul Kavacık şubesinde çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Temsilcinin gönderdiği IBAN’a, açıklama kısmına adım, soyadım ve müşteri numaramı yazarak 7 aydır düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak Aralık ayında uygulamaya girdiğimde yaptığım ödemelerin s...

Fuzul Ev’in konut finansmanı sistemine 15 Ocak tarihinde katıldım ve o günden bu yana düzenli olarak 2 aydır ödemelerimi yapıyorum. Şubat ayı çekilişine katıldığım bilgisi tarafıma sözlü olarak iletilmesine rağmen, sistem üzerinde herhangi bir sıra numarası ataması görünmüyor. Ayrıca çekiliş tamaml...

Fuzul Ev ile yaptığım 479709 numaralı sözleşmem kapsamında düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, Şubat ayı başından beri yaptığım ödemeler sistemde görünmüyor. Ödemelerimin düşmemesi nedeniyle süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli İzmit Merkez şubesine bağlı olarak işl...

Uzun süredir Fuzul araç müşteri temsilcimle iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır kendisine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Özellikle ödeme planımı öğrenmek ve ödeme yapacağım IBAN numarasını netleştirmek için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. B...

Aydın’da ikamet ediyorum ve Ekim ayında Fuzul Oto İzmir Buca şubesine 1.500.000 TL bedelli araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında tarafıma en geç 18.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı açıkça belirtildi. Bu sürece güvenerek planlarımı da buna göre yaptım. 30.12.2025 tarihinde ödemenizi yaptı...

22.01.2026 tarihinde Fuzul Finansman’dan araç finansmanı alarak ToggT10X aracımızı satın aldık. Fuzul Akva Sigorta’dan zorunlu olarak sigortamızı yaptırdık. Sonraki günlerde aracımızın ön camı kırıldı. Sigorta şirketimize başvurduk. Togg yetkili serviste anlaşmaları olmadığı için bizi kendi anlaşmal...

Yaklaşık 2 aydır Fuzul Ev Tokat Merkez şubesinde 2600 çekilişli grupta çok ciddi bir çekiliş problemi yaşıyorum. Canlı yayında noter huzurunda izlediğim çekilişte grubumuzda 67. sıradaki numaraya ev çıkmış gibi gösterildi. Ancak bana gelen bilgi mesajında bu kez 26. sıradaki numaraya ev çıktığı yazı...

Fuzul Oto araç sistemi kapsamında 1.000.000 TL’lik kuralı sisteme yazdık ve taksitlerimizi zamanında ödememize rağmen ödemelerimiz sisteme doğru şekilde yansıtılmadı. Sözleşmemizde açıkça “taksit ödenir, bir sonraki ay kuraya dahil olunur” maddesi yer almasına rağmen, Ocak ayında ödediğimiz taksit s...

31.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Kırıkkale Şubesi tarafından telefonla arandım. Bu aramada, o güne özel kampanya olduğu, 500.000 TL bedelli araç alım kampanyasına sadece 35.700 TL organizasyon ücreti ödeyerek dahil olabileceğim söylendi. Ben de 500.000 TL bedelli araç kampanyasına ...

Fuzul üzerinden araba finansman sistemine katılmıştım, 8 Aralık’ta sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sırasında içeride kalan 16.000 TL’lik paramın en geç 60 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Buna göre ödemenin 8 Şubat itibarıyla yapılmış olması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine ra...

Fuzulevim Konya Selçuklu Otogar şubesinde araç sahibi olabilmek için 1 buçuk milyon tl limitli bir sisteme yazıldım. Bana dosya ücretinin yarısını ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarları ödedim. Buna rağmen beni kura çekilişine dahil etmediler ve Ocak 2026’dan bu yana “sistemsel hata var” den...

Eşim aracılığıyla daha önce tanıdığımız bir çalışan üzerinden Fuzul Ev’in Fuzul Ev sistemine, 2.000.000 TL tutarlı araç organizasyonu için Eylül 2025’te Bağcılar şubesi üzerinden dahil oldum. İlk satış görüşmesinde bana açıkça şu bilgi verildi: 30.000 TL ödeme yapanların yaklaşık 40 kişilik grupta,...

Fuzul Ev Batman şubesinde teslimat sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimat sürecini yöneten S** isimli çalışan, tapudan alacağımız sıra numarası 15 Ocak’ta gelmesine rağmen teslimat evraklarını bana 16 Ocak saat 20.00’de imzalattı. “gelmezseniz süreç gecikecek, eviniz...

Fuzul Ev’in tasarruf sistemine 2025 yılı Şubat ayında dahil oldum ve o tarihten bu yana her ay tarafıma gönderilen ödeme bilgilendirme mesajlarındaki tutarlara göre düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Çekilişlerden önce ve sonra da SMS ile bilgilendirme alıyordum, sistem bu şekilde sorunsuz ilerliyor...

Fuzul Oto sistemi üzerinden aldığım otomobil için Şubat ayı taksit ödememi 16 Şubat tarihinde 34.100 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde görünmediğini fark ettim. İstanbul Çekmeköy şubesi ile iletişime geçerek dekontu iletmeme rağmen sistemde herhangi ...