Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Sürekli Oyalanıyorum

profile
02 Mart 15:27
1.264

Fuzulevim Konya Selçuklu Otogar şubesinde araç sahibi olabilmek için 1 buçuk milyon tl limitli bir sisteme yazıldım. Bana dosya ücretinin yarısını ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarları ödedim. Buna rağmen beni kura çekilişine dahil etmediler ve Ocak 2026’dan bu yana “sistemsel hata var” denilerek sürekli oyalanıyorum.

Şu ana kadar yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım ancak ne aradığım araca kavuşabildim ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Müşteri temsilcim olarak görünen H** G** Hanım’a zaten ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda şubeyle görüşmem söyleniyor, şubeyi aradığımda ise kimse ilgilenmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Karşımda muhatap bulamadan mağdur edilmeye devam ediliyorum.

Bu nedenle sistemden ayrılmak ve şu ana kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum dekontlarım mevcuttur

17 Mart 11:10 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Çekiliş Hakkım Engellendi

profile
01 Aralık 2025 18:46
3.483

Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi

profile
24 Şubat 15:37
1.456
fuzulevde-cekilis-hatalari-saygisiz-uslup-ve-iade-reddi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri