Fuzul Otomotiv Sürekli Oyalanıyorum

Fuzulevim Konya Selçuklu Otogar şubesinde araç sahibi olabilmek için 1 buçuk milyon tl limitli bir sisteme yazıldım. Bana dosya ücretinin yarısını ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarları ödedim. Buna rağmen beni kura çekilişine dahil etmediler ve Ocak 2026’dan bu yana “sistemsel hata var” denilerek sürekli oyalanıyorum.

Şu ana kadar yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptım ancak ne aradığım araca kavuşabildim ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Müşteri temsilcim olarak görünen H** G** Hanım’a zaten ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda şubeyle görüşmem söyleniyor, şubeyi aradığımda ise kimse ilgilenmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Karşımda muhatap bulamadan mağdur edilmeye devam ediliyorum.

Bu nedenle sistemden ayrılmak ve şu ana kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum dekontlarım mevcuttur