to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Söz Tutulmadı, Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Kaldırıldı
Fuzulev Sivas şubesinde Renault Clio için sisteme giriş yaptım. Sisteme kayıt olurken temsilciye taksitlerimi kredi kartı ile ödeyip ödeyemeyeceğimi sordum ve iki kez sözlü olarak her ay kredi kartı ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 18.11.2025 tarihinde, artık kredi kartı ile ödeme kabul edilmeyeceği bilgisi verildi ve bundan sonraki aylarda da kredi kartı ile ödeme yapamayacağım iletildi.
Bu durum beni mağdur etti. Sisteme dahil olurken verilen sözlü bilgiye güvenerek işlem yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz yanıt aldım. Kredi kartı ile ödeme imkanımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hala düzelen çözülen bir şey yok iki ay kredi kartından çekilmesine rağmen taksitler 3. Ay hala çekilmiyor ibana ödeme isteniyor
