İstanbul Sultanbeyli Şubesinde Araç Başvurusu İptali Sonrası 1.000 TL İadesi Yapılmaması
Eylül 2025’te Fuzulev'e araç için İstanbul Sultanbeyli şubesinden başvuru yaptım ve sisteme girişim sırasında 1.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra bu süreçten vazgeçtim ve yatırdığım paranın iadesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir i...
Fuzul Otomotiv Taahhüt Edilen Teslim Tarihi Ve Ödeme Koşullarının Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev Yalova şubesinden e*** ç*** ile araç finansman desteği için 25/08/2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme no: 54438*. Sözleşme imzalarken yılbaşına kadar 21.621 TL ödeme yapacağımı, yılbaşından sonra sözleşmenin yenileneceğini, taksit miktarının 27.000 TL’ye çıkarılacağını ve bu şekilde ...
FuzulEv Üyeliğinde Verilen Kahve Makinesi Ve Referans Ücreti İadesi Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce FuzulEv’e araç için üye oldum. Üyelik sırasında bana Karaca marka kahve makinesi verileceği ve üçüncü şahıs referansıyla kayıt yaptığım için referans ücret iadesi yapılacağı açıkça vaat edildi. Aradan 11 ay geçmesine rağmen ne kahve makinesi teslim edildi ne de referans ücreti ia...
Telefon Numaram Sistemde Silinmedi Ve 9 Yıldır Bilgilendirme Alıyorum
2017 yılında Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden ev almak için dosya açtım. Daha sonra bu dosyayı başka bir kişiye devrettim. Dosyayı devretmeme rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram güncellenmedi ve kendi numaramı silip yeni numarayı kaydetmediler. Hem ben hem de dosyayı devrettiğim kişi, her a...
F******'de Çekiliş Bilgi Çelişkisi Ve Araç Teslimi Reddi
F****** ile yapmış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 22.01.2026 tarihli çekilişten iki gün sonra, 24.01.2026 günü firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ilk ay çekilişinde talihli olduğum bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, ilk aydan çekil...
Ödenmemiş Kapora Ve Sürekli Ertelenen Ödeme Tarihleri Nedeniyle Mağduriyet

5035***18 Ocak yaklaşınca bir araç bulup anlaştım ve karşı tarafa 240.000 TL kapora ödedim. Ancak paramı 18 Ocak’ta alacağım söylenmesine rağmen önce 20’sine, sonra 20’sinden sonrasına, ardından 30 Ocak’a ertelendiği söylendi. Bugün 29 Ocak Perşembe günü şubeye gidip “Yarın, yani 30’unda arabamı ala...
Fuzul Oto’da Temsilciye Ulaşamama Ve Teslimat Gecikmesi

Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi. ...
Finansman Ödemeleri Sistemde Görünmüyor Ve Altın Teslim Edilmedi

Fuzul Oto üzerinden yaklaşık 1.500.000 TL tutarında taşıt finansmanı için işlem yaptım. 29.11.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, yaptığım ödemeler sistemde ve uygulamada görünmüyor. Borcumu aksatmadığım halde, uygulamada ödemeler işlenmemiş gibi durması beni ciddi şek...
Fuzul Otomotiv Mağduriyeti
2024 yılının Ekim ayında Fuzul Tasarruf Batman şubesinden 1.5 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim. Mart ayında 5. Taksitimi öderken, almam gereken 1.5 milyon tl yerine hesabıma 1.48 milyon tl yatırıldı. Eksik olan 20 bin tl için bana, kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam halinde bu farkın kull...
Muratpaşa Şubesinde Temsilci Bilgisizliği Ve Çekiliş Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde araç finansmanı sistemine herkes gibi dahil olduk ve bugüne kadar her şey düzenli ilerliyordu. Her ay 16.000 TL ödememizi aksatmadan yaptık. Ancak geçen ay temsilcimiz değişti ve kiminle muhatap olduğumuzu şu an hiç bilmiyoruz. Ocak çekilişi yapıldı ancak daha ön...
Fuzul Finans’tan Gün İçinde Ödeme Sözü Verildi, Para Yatırılmadı
Fuzul Finans’ın fuzulev üzerinden yürüttüğü araç projesi kapsamında bugün aracı fuzulev aracılığıyla sattım. Öğleden önce saat 11.00’de satış işlemini gerçekleştirip gerekli evrakları fuzulev’e ilettim ve bana ödememin gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma teminat yaz...
Fuzul Ev'den Cevapsız Arama Ve Ödenmemiş Borç
Fuzul Ev Mağduriyet ve Ulaşılmayan cevapsız bir ton arama. Yaklaşık 1 sene önce Fuzulev vesilesiyle araç almıştım. Borcum bitmeden kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Aracımın üzerinde rehin olduğu için araç pert satışı gerçekleştiremiyorum. Kasko şirketi Fuzul Ev'e kalan borcumu ödeyebileceğini topl...
Fuzul Otomotiv Teslim Süreciyle İlgili Net Bir Bilgi Verilmedi

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş ile araç alımı için yaptığım başvuruda, İzmir Buca şubesi üzerinden 792020 dosya numarasıyla işlem yapıyorum. Sözleşmede son teslim tarihi 2025 Aralık olacak şekildeydi ve bana 8 Ocak teslim tarihi verildi. O tarihte araç bulamadığım için teslimi ertelemek zorunda kaldı...
Fuzul Otomotiv Torbalı Şubesinde Kaba Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Fuzul Oto İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihim yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Görüşme boyunca sürekli üstenci bir üslup kulla...
Cayma Sonrası 23 Gün Geciken Geri Ödeme

30.12.2025 tarihinde Fuzulev Manisa Turgutlu şubesinden otomobil için tasarruf planına başvurdum. Plan kapsamında toplam 158.112 TL ödemem kredi kartı üzerinden alındı. Ayrıca bu kuruma telefonla ulaşarak değil, çalıştığım kuruma bizzat gelmeleri sonucunda müşteri edildim. 03.01.2026 tarihinde sözl...
Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Ve Sözleşmeye Uyulmaması
Fuzul Oto ile yaptığım erken teslimat sözleşmesi kapsamında, sözleşme gereği paranın yüzde 40’ını ödedim ve 6 aylık süreyi doldurdum. Bana başta bildirilen teslim tarihinin şubat ayı olacağı söylenmesine rağmen, 21 Ocak tarihinde telefonla aranarak teslimat tarihimin mart ayına ertelendiği tarafıma ...
Fuzul Otomotiv Mağduriyeti

Fuzul Tasarruf Finansman Ankara Pursaklar şubesinden Temmuz 2025 tarihinde araç alımı için kayıt oldum. Sözleşme/müşteri numaram 10088**’dir. Kayıt ol...
Fuzulev Kavacık Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Ödeme Bilgisi Talep Ediliyor

Fuzulev Kavacık Şubesi’ndeki araç tasarruf planımızda, ödemenin yapılacağı Şubat ayı yaklaşmasına rağmen uzun süredir şubeye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Hem şube telefonunu hem de tarafımıza iletilen cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor....
Fuzulev Çekiliş Katılım Bilgisi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

Fuzulev’in çekilişli araç kampanyasına katıldım. Çekiliş tarihi 22.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26.01.2026 olmasına karşın ne SMS ne de e-posta yoluyla grup numaram, sıra numaram gibi herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Normalde bu bilgilerin çekilişten bir gün önce SMS ile gönderileceği...
Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Şeffaflık Eksikliği

Fuzul Oto İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecinde yaklaşık üç aydır çekilişlerle, yaklaşık iki yıldır da müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşmem Fuzul Oto nezdinde 23068 numara ile kayıtlıdır. Çekiliş tarihinden önce tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Fuzulev Otomobil Sistemindeki Ödeme Gecikmesi Ve 19 Bin TL Zararı

Fuzulev otomobil sistemine 370023 üye numarasıyla dahil oldum. 2024 Aralık ayında çekilişli sisteme giriş yaparken, çekilişle çıkmamam durumunda 2025 Aralık ayında aracım için ödememin kesin olarak yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 milyon tl’lik sistemde yer alıyor ve bu kapsamda 400 bin tl ödeme yapt...


