Fuzul Otomotiv telefon

2017 yılında Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden ev almak için dosya açtım. Daha sonra bu dosyayı başka bir kişiye devrettim. Dosyayı devretmeme rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram güncellenmedi ve kendi numaramı silip yeni numarayı kaydetmediler. Hem ben hem de dosyayı devrettiğim kişi, her a...

F****** ile yapmış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 22.01.2026 tarihli çekilişten iki gün sonra, 24.01.2026 günü firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ilk ay çekilişinde talihli olduğum bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, ilk aydan çekil...

5035***18 Ocak yaklaşınca bir araç bulup anlaştım ve karşı tarafa 240.000 TL kapora ödedim. Ancak paramı 18 Ocak’ta alacağım söylenmesine rağmen önce 20’sine, sonra 20’sinden sonrasına, ardından 30 Ocak’a ertelendiği söylendi. Bugün 29 Ocak Perşembe günü şubeye gidip “Yarın, yani 30’unda arabamı ala...

Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi. ...

Fuzul Oto üzerinden yaklaşık 1.500.000 TL tutarında taşıt finansmanı için işlem yaptım. 29.11.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, yaptığım ödemeler sistemde ve uygulamada görünmüyor. Borcumu aksatmadığım halde, uygulamada ödemeler işlenmemiş gibi durması beni ciddi şek...

2024 yılının Ekim ayında Fuzul Tasarruf Batman şubesinden 1.5 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim. Mart ayında 5. Taksitimi öderken, almam gereken 1.5 milyon tl yerine hesabıma 1.48 milyon tl yatırıldı. Eksik olan 20 bin tl için bana, kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam halinde bu farkın kull...

Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde araç finansmanı sistemine herkes gibi dahil olduk ve bugüne kadar her şey düzenli ilerliyordu. Her ay 16.000 TL ödememizi aksatmadan yaptık. Ancak geçen ay temsilcimiz değişti ve kiminle muhatap olduğumuzu şu an hiç bilmiyoruz. Ocak çekilişi yapıldı ancak daha ön...

Fuzul Finans’ın fuzulev üzerinden yürüttüğü araç projesi kapsamında bugün aracı fuzulev aracılığıyla sattım. Öğleden önce saat 11.00’de satış işlemini gerçekleştirip gerekli evrakları fuzulev’e ilettim ve bana ödememin gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma teminat yaz...

Fuzul Ev Mağduriyet ve Ulaşılmayan cevapsız bir ton arama. Yaklaşık 1 sene önce Fuzulev vesilesiyle araç almıştım. Borcum bitmeden kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Aracımın üzerinde rehin olduğu için araç pert satışı gerçekleştiremiyorum. Kasko şirketi Fuzul Ev'e kalan borcumu ödeyebileceğini topl...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş ile araç alımı için yaptığım başvuruda, İzmir Buca şubesi üzerinden 792020 dosya numarasıyla işlem yapıyorum. Sözleşmede son teslim tarihi 2025 Aralık olacak şekildeydi ve bana 8 Ocak teslim tarihi verildi. O tarihte araç bulamadığım için teslimi ertelemek zorunda kaldı...

Fuzul Oto İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihim yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Görüşme boyunca sürekli üstenci bir üslup kulla...

30.12.2025 tarihinde Fuzulev Manisa Turgutlu şubesinden otomobil için tasarruf planına başvurdum. Plan kapsamında toplam 158.112 TL ödemem kredi kartı üzerinden alındı. Ayrıca bu kuruma telefonla ulaşarak değil, çalıştığım kuruma bizzat gelmeleri sonucunda müşteri edildim. 03.01.2026 tarihinde sözl...

Fuzul Oto ile yaptığım erken teslimat sözleşmesi kapsamında, sözleşme gereği paranın yüzde 40’ını ödedim ve 6 aylık süreyi doldurdum. Bana başta bildirilen teslim tarihinin şubat ayı olacağı söylenmesine rağmen, 21 Ocak tarihinde telefonla aranarak teslimat tarihimin mart ayına ertelendiği tarafıma ...

Fuzulev Kavacık Şubesi’ndeki araç tasarruf planımızda, ödemenin yapılacağı Şubat ayı yaklaşmasına rağmen uzun süredir şubeye ulaşmakta ciddi sorun yaşıyoruz. Hem şube telefonunu hem de tarafımıza iletilen cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor....

Fuzulev’in çekilişli araç kampanyasına katıldım. Çekiliş tarihi 22.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26.01.2026 olmasına karşın ne SMS ne de e-posta yoluyla grup numaram, sıra numaram gibi herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Normalde bu bilgilerin çekilişten bir gün önce SMS ile gönderileceği...

Fuzul Oto İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecinde yaklaşık üç aydır çekilişlerle, yaklaşık iki yıldır da müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşmem Fuzul Oto nezdinde 23068 numara ile kayıtlıdır. Çekiliş tarihinden önce tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Fuzulev otomobil sistemine 370023 üye numarasıyla dahil oldum. 2024 Aralık ayında çekilişli sisteme giriş yaparken, çekilişle çıkmamam durumunda 2025 Aralık ayında aracım için ödememin kesin olarak yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 milyon tl’lik sistemde yer alıyor ve bu kapsamda 400 bin tl ödeme yapt...

Fuzul Ev’in araç sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 1150826, çekiliş grubum ise 79/11d’dir. Aralık 2025 araç çekilişiyle ilgili olarak 21.01.2026 tarihinde saat 21.44’te, çekilişin 22.01.2026 saat 10.00’da yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 22.01.2026 günü saat 10.00’da...

Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark ettim. Çekilişten önce normalde gelmesi gereken SMS bana ulaşmadığı için kendim arayıp sıra numaramı öğrenmek zorunda kaldım. Çekiliş bittikten sonra i...

Yaklaşık bir haftadır Fuzul mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli güncelleme var uyarısı veriyor, ardından “erişim sağlanamadı” hatası çıkıyor ve ekran donuyor, giriş şifresi ekranı bile gelmiyor. Farklı internet bağlantıları ve farklı telefon denememe rağmen aynı sorunu...

Fuzulevim Samsun şubesinde araç için yaptığım tasarruf planında 22 Ocak tarihindeki ilk kura çekilişim vardı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kura çekimiyle ilgili SMS gönderilmedi ve çekilişten tamamen habersiz bırakıldım, çekilişe fiilen katılamadım. Bu durum, imzaladığım sözleşmenin gereğinin yerin...