Bildirim Almadan Açılan İcra Takibi Ve Şubenin Çözüm Sunmaması

Fuzul Ev Fuzuli şubesindeki araç finansmanına geçen sene dahil oldum ve aracımı geçen sene Nisan ayında teslim aldım. O günden bu yana ödemelerimi düzenli yaptım, yalnızca son iki buçuk ay ödememi aksattım. Buna rağmen bana herhangi bir telefon, SMS, e‑posta ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı ve tebligat gelmeden hakkımda icra takibi başlatılmış.

E-Devlet üzerinden 26.10.2026 tarihinde hakkımda icra takibi açıldığını gördüm. Ben ise bunu bilmeden 27.10.2026 tarihinde ödememi yapmış durumdayım. Şubeye gittiğimde Fatih Fuzuli şubesi müdürü ve personeliyle tek tek görüştüm, durumumu anlattım, icra dosyasının gereksiz yere açıldığını ve ödememi yaptığımı belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, dosyanın icraya verildiğini, taksitlendirme ve düzenlemenin tamamen icralık bir konu olduğunu söyleyip beni çözüm üretmeden geri gönderdiler.

Normalde altı adet taksitim kalmıştı ve taksit tutarım 60.000 TL iken, şu an icra ile birlikte toplam borç tutarımın yaklaşık 497.000 TL olduğu ve tüm borcu bu şekilde toplu olarak kapatmam gerektiği söyleniyor. Bu tutarı toplu ödemem mümkün olmadığını açıkça belirttim, ayrıca icra masraflarını da ödemek istemediğimi ifade ettim. Buna rağmen esneklik gösterilmedi, herhangi bir yapılandırma ya da makul çözüm sunulmadı.

Ödemelerimi genel olarak düzenli yapan bir müşteri olarak, sadece iki buçuk aylık gecikme sebebiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan icraya verilmemden, ardından da şubenin tamamen ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Hakkımda başlatılan icra takibinin, ödediğim taksit de dikkate alınarak gözden geçirilmesini, icra dosyasının kaldırılmasını ve kalan taksitlerimin makul şartlarda yeniden düzenlenerek tarafıma taksitli şekilde ödenme imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözümle dönüş yapılmasını rica ediyorum.