Onay SMS’si Gecikmesi Noter Satışı İptal Riski Oluşturuyor
Fuzul Evim Fuzul Araç bünyesindeki araç teslimat dosyamla ilgili genel merkez onay sürecinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Teslimat tarihim 10 Kasım olarak planlandı ancak teslimata bir gün kalmış olmasına rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden genel merkez onay SMS’i tarafıma hala ulaşmadı.
Durumu 444 63 13 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve acil kayıt oluşturuldu. Buna rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Onay sürecinin daha fazla gecikmesi halinde yarın gerçekleşmesi gereken noter satışım iptal olacak ve satıcıya vermiş olduğum kapora nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşayacağım. Sürecimi Sefaköy şubesi üzerinden yürütüyorum.
Sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dosyamın acilen incelenerek genel merkez onay SMS’imin bugün içerisinde tarafıma iletilmesini ve yarın yapılacak noter satışım ile kapora nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.






