Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay SMS’si Gecikmesi Noter Satışı İptal Riski Oluşturuyor

26

Fuzul Evim Fuzul Araç bünyesindeki araç teslimat dosyamla ilgili genel merkez onay sürecinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Teslimat tarihim 10 Kasım olarak planlandı ancak teslimata bir gün kalmış olmasına rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden genel merkez onay SMS’i tarafıma hala ulaşmadı.

Durumu 444 63 13 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve acil kayıt oluşturuldu. Buna rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Onay sürecinin daha fazla gecikmesi halinde yarın gerçekleşmesi gereken noter satışım iptal olacak ve satıcıya vermiş olduğum kapora nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşayacağım. Sürecimi Sefaköy şubesi üzerinden yürütüyorum.

Sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dosyamın acilen incelenerek genel merkez onay SMS’imin bugün içerisinde tarafıma iletilmesini ve yarın yapılacak noter satışım ile kapora nedeniyle yaşayacağım mağduriyetin önlenmesini istiyorum.

12 Kasım 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Girişi Nedeniyle Çekiliş Bilgisi Alamadım Ve Şube Yardımı Sağlamadı

1.137

"Fuzul evden aranıp yeni bir temsilci atandığını yeni temsilcimiz Kemal Bey'in bu konu ile ilgileneceğini genel merkeze mail atıp gerekli bilgilere ulaşacağını bir önceki yaşadığımız sorunlada ilgileneceğini belirtti. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."

Fuzul Ev Teslimatımı Hala Yapmadı

23 Aralık 2025 18:4912.446

Fuzul Ev Sefaköy şubesi üzerinden konut için işlem yaptım. Sözleşmemde teslim tarihim en geç 15 Aralık olarak belirtilme...

1 Destek

Fuzul Araç Teslimi Gecikti, Kapora Riski

1.184

Fuzul Gebze Merkez şubesine 700.000 TL’lik sisteme yazıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtilme...

1 Destek

Araç Teslimi Gecikmesi Ve Yetkili Dönüşünün Olmaması

1.191

Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, ...

Araç Teslimi Gecikmesi Ve Yetkili Dönüşünün Olmaması
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri