to read complaints and reviews, or file yours.Devredilebilir Madde İhlali Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Tam İade Talebi
2025 yılı Aralık ayında Ankara Cebeci şubesinden 2.000.000 TL bedelli Fuzulev tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşmemde açıkça “devredilebilir” maddesi bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmama sürekli engel olunuyor.
Sözleşmeyi polis memuru bir arkadaşıma devretmek istediğimde, önce hiçbir şekilde devir yapılamayacağını söylediler. Ben sözleşmede devredilebilir madde olduğunu ısrarla belirtince bu kez net bir işlem süreci başlatmak yerine, herhangi bir evrak doldurtmadan, devir alacak kişiden doğru düzgün bilgi almadan “mail attık, bekliyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar verdiler. Talebimle ilgili talep numarası veya resmi bir talep yazısı istediğimde ise bunu da vermediler ve haftalarca bu şekilde oyalandım.
Hem sözleşmemde yazan devre ilişkin hakkım kullandırılmıyor hem de şeffaf ve net bir süreç işletilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle artık sözleşmemin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların, alınan organizasyon ücreti de dahil olmak üzere, eksiksiz ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Buraya cevap yazarak ilgilenmiş gibi yapıyorsunuz sorunum çözülmedi. İhtarname çektim zaten Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim BDDK ya da gerekli başvuruyu yapacağım.
