Fuzul Otomotiv Şube oluyor

Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede Mart ayında araç teslimatı yapılacaktı. Bu süreç içinde neler yapılması gerektiğini merak ediyorum. Ankara Sincan şubesi danışmanlarına ulaşamıyorum; arıyorum, size arayacaklar diyorlar. İki gündür kimse aramıyor. Bir müşteriyi aramak bu kadar zor olmamalı.

Yaklaşık 10 ay önce Fuzulev Gebze Merkez Şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Ancak süreç boyunca görevlendirilen müşteri temsilcimle neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aradığımda telefonlar çoğu zaman açılmıyor, dolaylı yollarla ulaştığımda ise “yoğunum, mesaj at” denip geçi...

Fuzulev Sıhhiye şubesinde bulunan 522738 numaralı sözleşmem kapsamında daha önce araç için 1.250 TL rehin bedelini ayrıca yatırmış olmama rağmen, Şubat ayında ödediğim 23.429 TL tutarındaki taksidimin içinden tekrar rehin bedeli çekilmiş ve sistemde bu tutar ödenmemiş gibi görünmektedir. Şube temsi...

Fuzul Ev üzerinden araç rehini bulunan aracımı satmak için bir alıcıyla anlaştım, alıcı aracı beğendi ve satışı gerçekleştirmek üzere hazırlık yaptık. Araçla ilgili tüm taksitlerimi eksiksiz yatırmış olmama rağmen, rehinin sadece perşembeden perşembeye kalktığı söylendi ve bu durum satış sürecimi ak...

26.12.2025 tarihinde Fuzul Gaziosmanpaşa şubesinde 1.000.000₺ tutarlı araç projesine dahil oldum. İlk 4 ay boyunca 28.900₺ taksitlerimi düzenli olarak ödedim, sonrasında projeyi 2.000.000₺ araç projesine yükselttim ve bu kapsamda da ilk taksitimi ödedim. Ancak tüm bu süreçte projeye dahil olmama rağ...

Güzel Aydın Merkez Şubesi’nde az önce yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıramızı beklerken 4 yaşındaki oğlum masanın üzerindeki küçük süs çiçeğini çekti ve az miktarda toprak masanın üzerine döküldü. Sonuçta küçük bir çocuk ve ufak bir kaza oldu. Ancak masanın sahibi olan danışman E*** K**...

Fuzulev araç tasarruf planı müşterisiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mobil uygulamada “güncelleme var” uyarısı nedeniyle sisteme giriş yapamıyordum. Güncelleme tamamlandıktan sonra da uygulamaya giriş yapmak istediğimde güvenlik SMS’inin eski cep telefonu numarama gittiğini fark ettim ve bu ned...

Fuzul oto sistemi üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım süreçte Fuzul’e olan güvenim tamamen bitti. Şubede muhatap olduğum temsilcinin tersleyici ve saygısız tavırları beni çok incitti ve kendimi müşteriden çok değersiz bir kişi gibi hissettim. Yaşadığım bu kötü muameleyi iletebileceğim bir genel ...

Fuzulev bünyesindeki taşıt tasarruf planım kapsamında satın aldığım araca, ikamet ettiğim ilin plakasını takmak istedim ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. 13.02.2026 tarihinde noter işlemine gittiğimde, aracın üzerinde rehin bulunduğu ve plaka değişikliği için Fuzulev tarafından muvafakatname veril...

Fuzulev sistemine dahil olduğum araç için olan borcumu 13 Ocak tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracım üzerindeki mahrumiyet hâlâ kaldırılmadı. Borcumu bitirdiğim halde aracım üzerindeki kısıtlamanın devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Araç sa...

Fuzul Otomotiv sisteminde kayıtlı telefon numaramı 2025 Kasım ayında değiştirdim ve aynı ay içerisinde hem Siirt Fuzul şubesine hem de Fuzul genel merkeze bu değişikliği ilettim. Buna rağmen 2026 Şubat ayına gelmemize karşın numaram hâlâ güncellenmedi. Aylar geçmesine rağmen her aradığımda genel me...

Eylül 2025’te Fuzulev'e araç için İstanbul Sultanbeyli şubesinden başvuru yaptım ve sisteme girişim sırasında 1.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra bu süreçten vazgeçtim ve yatırdığım paranın iadesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir i...

Fuzul Tasarruf A.Ş.’nin 89**62 numaralı üyesiyim. Samsun Fuzul Tasarruf şubesi üzerinden araç finansmanı için sisteme dahil oldum ve bana sağlanan referans imkanı ile bir tanıdığımı da kendi referansımla üye yaptım. Üyelik sırasında hem bana hem de referans olduğum kişiye yaklaşık 5.000 TL civarında...

15.12.2025 tarihinde Fuzulev’de çekilişsiz, peşinatlı bireysel araç finansmanı planına katıldım. Ancak 18.12.2025 tarihinden bu yana ne mobil uygulamayı ne de web sitesindeki online işlem ekranını kullanabiliyorum. Ödemelerimi ve taksitlerimi göremiyorum; kendi hesabımı takip edemediğim için ciddi a...

Fuzul Ev Fatih şubesine araç için 700.000 TL'ye başvuru yaptım. Şube personeli Ş*** Hanım'ın yönlendirmesiyle 29.11.2025 tarihinde katılım ücretini %7 = 49.000 TL olarak ödedim. Akabinde bir gün sonra, yani 30.11.2025'te ilk taksiti 38.900 TL ödedim. Üç gün sonra, bu taksit miktarının bütçemi zorlay...

Fuzul konut sistemine dahilim ve Aralık ayı çekilişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekilişin hangi sırada gerçekleştiğini ve kendi sıra numaramı şu anda bilmiyorum. Yaklaşık üç haftadır cep şube uygulamasına giriş yapabiliyor olmama rağmen içeride hiçbir şekilde bilgilerim ve y...

19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL rehin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Bugün tekrar görüştüğümd...

Fuzul Ev Finansman aracılığıyla Fuzul Oto sistemi üzerinden araç satın aldım. Araçla ilgili tüm borcumu 20.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Bana, en geç 22.01.2026 günü saat 17.30’a kadar aracın üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Evraklarımın tam olduğu, işlemlerin zamanında yapıld...

Fuzulev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapattım, geçen hafta Çarşamba günü rehin kaldırma ücretini yatırdım ve dekontu da Perşembe günü temsilcime ilettim. Tarafıma rehin kaldırma işlemlerinin perşembeden perşembeye yapıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracımı sattım, kapora aldım v...