Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Yaptım, Rehin Kaldırılmadı Ve Cevap Yok
Meltem
12 Şubat 13:50
825
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Gebze Merkez Şubesinde Temsilci İletişim Sorunu Ve Değişiklik Talebi
İsmail
02 Mart 17:13
599Yaklaşık 10 ay önce Fuzulev Gebze Merkez Şubesi üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Ancak süreç boyunca görevlendirilen müşteri temsilcimle neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aradığımda telefonlar çoğu zaman açılmıyor, dolaylı yollarla ulaştığımda ise “yoğunum, mesaj at” denip geçiştiriliyorum.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcinin değiştirilebileceği söylendi ancak şube tarafında herhangi bir düzelme veya somut bir adım göremedim. Bu durum, kurumun işleyişine, yapılanmasına ve güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşmasına neden oldu.
Fuzulev’den talebim, özellikle Gebze Merkez Şube’deki müşteri temsilcimin değiştirilmesi ve bundan sonraki süreçte benimle düzenli ve ulaşılabilir şekilde iletişim kurabilecek bir temsilci atanmasıdır. Organizasyona ait 538862 numaralı kaydımın incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Süreci Takip Edemiyorum
Kader
26 Şubat 18:15
552Fuzulev Antalya Kepez şubesinden geçen eylül ayında araç için başvuru yaptım. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri numaramın sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır tüm başvurularıma rağmen numaram güncellenmediği için çekilen kuraları ve sürecimi hiç...
Şanlıurfa Fuzulev Şubesi Araç Organizasyonu Çekilişi Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
Mehmet
23 Ocak 19:21
522Şanlıurfa merkez fuzulev şubesinde araç organizasyonu sistemine yaklaşık yedi aydır dahilim. Şahsım adına bir, eşim adına bir, kardeşim adına bir, amcam adına bir ve arkadaşlarım adına dört olmak üzere toplam 10 adet araç organizasyonu hesabımız bulunuyor. Bugüne kadar her ay çekilişlerle ilgili tar...
sanliurfa-fuzulev-subesi-arac-organizasyonu-cekilisi-bilgi-eksikligi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Şubesinde Telefon Güncelleme Sorunu
Esra
05 Şubat 13:00
943Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesinde araç organizasyon müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce sistemde kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen telefon değişikliği hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, işlemin temsilcim tarafından yapılacağı ...
200.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği
Burak
23 Ocak 00:45
497Fuzulev Gebze şubesinde araç için yaptığım üyeliği yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce şubeye giderek birebir imza ile iptal ettim. İptal esnasında tarafıma, organizasyon bedeli ile birlikte toplam 200.000 TL ödediğim tutarın en geç 2 hafta içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden ...
Yorumlar