Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Tarafıma Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
17 Şubat 15:27
1.419

26.12.2025 tarihinde Fuzul Gaziosmanpaşa şubesinde 1.000.000₺ tutarlı araç projesine dahil oldum. İlk 4 ay boyunca 28.900₺ taksitlerimi düzenli olarak ödedim, sonrasında projeyi 2.000.000₺ araç projesine yükselttim ve bu kapsamda da ilk taksitimi ödedim. Ancak tüm bu süreçte projeye dahil olmama rağmen herhangi bir çekilişe alınmadım ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca bilgi almak için şubeyle iletişime geçtim. Sadece projeme bakan, evraklarımı hazırlayan mağaza çalışanı m** K**’a ulaşabildim. Kendisi sürekli “bekliyoruz” diyerek geçiştiriyor, “hak mahrumiyeti yaşamışsınız” gibi ifadeler kullanmasına rağmen, bu mağduriyete dair somut hiçbir çözüm sunmuyor. Ben artık bu sistemle çalışmak istemediğimi ve mağdur edildiğimi açıkça belirtmeme rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiyor, benimle ilgilenecek yetkili bir muhatap da bulamıyorum.

Projeye girişte ödediğim 85.000₺ proje ücreti de dahil olmak üzere, bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin toplamda yaklaşık 200.000₺ civarında olduğunu belirtmek istiyorum. Ödediğim tutarların karşılığını göremediğim, çekilişe alınmadığım ve net bir bilgi verilmediği için, projeden çıkmak ve proje ücreti de dahil olmak üzere bugüne kadar ödediğim tüm bedellerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen incelenerek, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
17 Mart 09:28 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul’de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 21:23
1.788
Fuzul’de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Araç Teslimatında Gecikme, İletişimsizlik Ve Maddi Mağduriyet

profile
12 Şubat 12:33
1.502
fuzul-arac-teslimatinda-gecikme-iletisimsizlik-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

Fuzul Otomotiv Şubesinde Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Zorunlu Ek Ödemeler!

profile
22 Ocak 21:45
1.625
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 13:47
14.125
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri