to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Telefon Numarası Değişikliğinde Sorun Yaşıyorum!
Fuzul Otomotiv sisteminde kayıtlı telefon numaramı 2025 Kasım ayında değiştirdim ve aynı ay içerisinde hem Siirt Fuzul şubesine hem de Fuzul genel merkeze bu değişikliği ilettim. Buna rağmen 2026 Şubat ayına gelmemize karşın numaram hâlâ güncellenmedi.
Aylar geçmesine rağmen her aradığımda genel merkezin “şube yapacak” diyerek Siirt şubesine yönlendirmesi, şubenin ise tekrar genel merkeze göndermesi sebebiyle sürekli aynı döngüde oyalanıyorum. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmaması, net bir bilgi verilmemesi ve basit bir numara güncelleme işleminin üç aydır hâlâ tamamlanamamış olması beni hem zaman açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprattı. Kendi numaramın sistemde güncel olmaması nedeniyle bilgi alamama ve gerektiğinde tarafıma ulaşılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Murat e*** adına kayıtlı Fuzul Otomotiv sözleşmemde yer alan telefon numaramın daha fazla gecikmeden derhal güncellenmesini, bu kadar basit bir işlem için neden aylarca bekletildiğime dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kasımdan beri aynı muhabbet ne arayan var ne soran
