Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Organizasyon oto

39 Şikayet
45100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Çekilişli Finansmanda Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi ve İletişim Eksikliği

profile
Abdullah
12 Şubat 15:35
958

Fuzul Oto’da Müşteri Hakları İhlali Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

profile
Sinem
30 Ocak 02:31
1.131
fuzul-otoda-musteri-haklari-ihlali-ve-seffaf-olmayan-ucretlendirme-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle 35 Bin TL Ücret Çekilemedi Ve Araç Teslimatı Gecikti

profile
Ufuk
13 Ocak 22:00
839

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Serhat
26 Aralık 2025 16:39
2.483

İphone 8 Plus İle Fuzul Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Teknik Destek Bekliyorum

profile
Hayri
08 Aralık 2025 13:05
1.111

Personel Eksikliği Nedeniyle Teslimatım Haksız Yere Ertelendi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Fatih
28 Kasım 2025 12:58
1.914
personel-eksikligi-nedeniyle-teslimatim-haksiz-yere-ertelendi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Mağduriyet

profile
Büşra
17 Eylül 2025 19:49
1.758

"Sorunum giderildi teşekkürler"

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
15 Eylül 2025 13:43
-

"👍. Teşekkürler..."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto'dan Yetersiz İletişim Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sezgin
03 Eylül 2025 02:16
3.000
fuzul-otodan-yetersiz-iletisim-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
fuzul-otodan-yetersiz-iletisim-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
fuzul-otodan-yetersiz-iletisim-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Organizasyon Ücretim Hâlâ İade Edilmedi, Mağdur Ediliyorum

profile
Mutlu
10 Ağustos 2025 14:45
8.409

"Pendik şube müdürü o**** bey ve müşter ilişkilerinden dilan hanım iletişime geçti ve sorunumu çözeceklerini ilettiler buna istinaden şikayetimi geri çektim"

iptal-edilen-organizasyon-ucretim-hala-iade-edilmedi-magdur-ediliyorum-1.jpg

Fuzul Otomotiv Çekiliş Hakkımın Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Salih
05 Temmuz 2025 14:48
7.192
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
21 Mayıs 2025 10:44
3.195

"Oluşturduğum şikayet formunun ardından Fuzulev Müşteri Memnuniyeti biriminden E**** Hanım benimle iletişime geçti. Sorunları anlattım ve bana süreci gayet net bir şekilde açıkladı. Bir nüshasını aldığım belgede işleyiş açıkça belirtilmişti, işleyişe dair tek sorun müşteri temsilcisinin eksik/yanlış bilgilendirmesi ve teslimat dönemindeki ilgisizliğiydi ve ben de bu konudaki şikayetlerimi dile getirdim. E**** Hanım beni anlayışla dinledi. Teslimat tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmasını istemedim yalnızca 12 Haziran'da sorunsuz şekilde teslimatımı almak istediğimi bir daha hiçbir satış temsilcisiyle muhatap olmak istemediğimi belirttim ve telefonu kapattım. 3-4 gün sonra Esra Hanım beni tekrar aradı ve teslimat tarihimin 03 Haziran olarak revize edildiğini belirtti. Satış temsilcim ile de görüşecek ve artık daha ilgili davranacağını belirtti. Süreçle ilgili tüm bilgilendirmeleri satış temsilcisinin tarafıma bildireceğini belirtti. Herhangi bir sorun yaşarsanız ismimi verin sorun çözülecektir diye de güvence sağladı. İşte böyle iş bitirici müşteri hizmetleri lazım bize. 10 dakika sonra dediği gibi satış temsilcim tüm bilgileri bana gönderdi ve artık yazdığım her mesaja anında yanıt veriyor. Keşke çözümü böyle şikayetler ile olmasaydı. E****Hanım'a müşteri memnuniyetine verdiği önem için bir kez daha çok teşekkür ederim."

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Özgür
14 Mayıs 2025 13:47
12.594
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
1
Abdüssamed sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Erken Teslimat Hayal Kırıklığı Ve Maddi Zarar!

profile
Abdüssamed
16 Nisan 2025 00:32
14.426
Fuzul Ev'de Erken Teslimat Hayal Kırıklığı Ve Maddi Zarar!
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
26 Mart 2025 15:20
4.319

"Teşekkürler iadem gerçekleşti"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto Çekiliş Kampanyasında Bilgilendirme Eksiklikleri Ve Güvensizlik

profile
Ayşe
24 Mart 2025 04:45
12.149
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto'dan Paramı Geri Alamıyorum!

profile
İlhan
17 Mart 2025 14:21
3.186
Fuzul Oto'dan Paramı Geri Alamıyorum!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Togg Çekilişi Ve Kayıt Ücreti Sorunu

profile
Hüseyin
23 Şubat 2025 16:25
13.922
Fuzul Ev'de Togg Çekilişi Ve Kayıt Ücreti Sorunu
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bayram
13 Şubat 2025 20:22
2.412

"Malatya şube temsilcisi cebrail alp beye çok teşekkür ederim ilgilenmelerinden dolayı"

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
25 Ocak 2025 21:42
5.464

"Teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yaşar
12 Ocak 2025 13:39
3.840

"Geri dönüş için teşekkür ederim"

Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erol
26 Aralık 2024 11:44
2.825

"Teşekkürler"

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
Fuzul Otomotiv Kategorileri

Marka Profili

Fuzul Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör