Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslimatı Ve Ödeme Günü Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Temmuz 2025 21:07
9.050
Birol'un Teşekkür Mesajı
“Fuzul Ev genel merkeze ve Etimesgut şubesine teşekkürler”

Araç Teslimatı gereksiz yere uzuyor mağdurum, ödeme günü de belirsiz. 2024 Aralık ayında 2025 Haziran ayında kesin teslimatlı olarak sisteme dahil oldum. Organizasyon bedelini peşin olarak ödedim taksitlerimi asla aksatmadım. Haziran ayı ortasında belgelerimi teslim ettim. 30 Haziran 2025 te ödeme günü verildi. Ben o gün araç bulamadım. Satıcılar hiçbir şekilde ikna olmuyorlar. Bunu temsilcime söylediğimde siz aracı bulduğunuz anda bilgileri bize gönderin 3- 5 gün içerisinde veya en geç 7 iş günü içerisinde yeni ödeme günü vereceğiz dedi. 15 Temmuz 2025 tarihinde aracımı oto galeriden buldum ve bilgilerini temsilcime gönderdim. 17 Temmuz 2025 tarihinde aracın onaylandığını ancak ödeme gününün belli olmadığını söyledi. Bir diğer firmada 2 iş günü içerisinde verilen teslimat günü 5 iş günü geçmesine rağmen neden hala verilmiyor. Temsilcim elinde olan bir şey olmadığını Genel Merkezin ödeme günü vereceğini söyledi. Alacağım araç hızlı satılan bir araç olduğu için, Satıcı vazgeçmek üzere, bu aracı alamazsam yine tekrardan başa saracağız. Satıcıya verdiğim kapora da yanacak Bir an önce ödeme günü verilip sorunun çözülmesini istiyorum. Temsilcimden ziyade işi yokuşa süren genel merkezden şikayetçiyim. Belirsizlik insanı en çok yoran şey, Fuzul Ev'e girmek isteyenler bin düşünüp bir karar versinler. Bu sistem bu haliyle düşmandan ırak, Ben şahsen bir daha da girmem.

arac-teslimati-ve-odeme-gunu-belirsizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
22 Temmuz 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Birol
Birol
22 Temmuz 2025 14:14

E**** A**** Hanıma teşekkür ederim. Sürecin hızlandırmak için yardımcı oldu.

Birol
Birol
26 Temmuz 2025 21:20

Fuzul Ev genel merkeze ve Etimesgut şubesine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 13:47
13.015
Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
3
Nesrin sonucu yetersiz buldu

Fuzul Ev'de Ödeme Tarihi Sorunu Ve Kaçırılan Fırsatlar

profile
25 Kasım 2024 17:59
29.619
Fuzul Ev'de Ödeme Tarihi Sorunu Ve Kaçırılan Fırsatlar
Fuzul Ev'de Ödeme Tarihi Sorunu Ve Kaçırılan Fırsatlar
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
28 Haziran 2025 17:38
9.998
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 05:48
3.860
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri