Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Mağduriyet

17 Eylül 2025 19:491.891
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi teşekkürler

Fuzul Oto İstanbul Maltepe şubesinden F**** N** A***** aracılığıyla yürütülen teslimat sürecimde mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemde Eylül ayında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ödemelerimi hiç aksatmadan günü gününe yatırmama rağmen, teslimatım son dakika alınan bir kararla ekim ayına ertelendi. Gerekçe olarak organizasyon bedelinin 5.000 TL’sini diğer ay ödeyecek olmam gösterildi. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum; daha önce bu şekilde mağduriyet yaşayan başka kişilere de denk geldim.

Fuzul Oto ile iletişime geçtiğimde, ekime ertelenmesi konusunda ısrarcı davrandılar ve başka bir çözüm sunmadılar. Sözleşmede belirtilen tarihe uyulmasını ve paramın bana söylenilen 22.09.2025 tarihinde yatırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Eylül 2025 15:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Büşra
8 Ekim 2025 16:21

Sorunum giderildi teşekkürler

Yorumlar

12 Ocak 23:24

Çözüme nasıl varıldı şu anda aynısı bana yapılıyor

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri