Fuzul Otomotiv Ödeme Planı ödeme yapılmazsa

21.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Seat İbiza 1.2 TSİ 2015 model bir araç satın aldım. Araç bedeli olan 500.000 TL’nin Fuzul Evim tarafından satıcı N*** B*****’ın hesabına aktarılması gerekiyordu ancak ödeme hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İlk aradığımda bana sistemsel bir sorun olduğu söylendi. Daha s...

Fuzul Evim Erzurum Merkez şubesiyle yaptığım işlemde, aracımı sabah noter satışını vererek sattım ancak araç bedeli gün içinde hesabıma geçeceği söylenmesine rağmen mesai bitmesine kadar hiçbir ödeme yapılmadı. “Gün içerisinde düşer” denilmesine güvenerek işlemi tamamladım fakat verilen söz tutulmad...

Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine dahil oldum ancak yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulamadan hem de web sisteminden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denediğimde sisteme erişim sağlayamıyor, kendi bilgilerim ve hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yorumlara baktığımda da uzun süredir b...

Fuzul Oto ile yaptığım anlaşmaya göre aracımın beşinci ayda teslim edilmesi ve ödemenin de bu ay içinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Buna rağmen ödeme bir sonraki aya ertelendi ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 150. gün dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile...

Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden araç kampanyasına dahil oldum. Ödeme yapılacak ay gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır şubeye telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Nadiren ulaştığımda ise görevliler "Sizi arayacağız, dönüş ...

Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen farklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme...

Fuzulev araç sistemine hem beni getiren kişi hem de benim getirdiğim kişi üzerinden dahil olduk. 2020 yılında beni getiren kişiye ve 2024 yılında benim getirdiğim kişiye, yeni müşteri getirdiğimiz için belirli bir miktar para promosyonu verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen b...

Fuzul Tasarruf Finansman’ın Avcılar şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Bana 12 Ocak 2026 tarihinde araç ödemesinin yapılacağı söylendi ve ödemeye dair evraklar da bu tarihe göre düzenlendi. Ancak bugün gelmiş olmamıza rağmen ödeme yapılmadı, şimdi de ödemenin yarın yapılacağını söylüyorl...

Fuzul Ev Kütahya şubesi üzerinden araç finansmanı için 600.000 TL tutarında teslimat bekliyordum. 12.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde hesabıma ödeneceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme hala yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için Kütahya şubeye bizzat gidip bekledim. Orada bana önce “...

Fuzulev’in İnegöl şubesinde ağustos ayında 300 bin tl peşinat ödeyerek 800 bin tl bütçeli araç organizasyonuna dahil oldum. Tüm taksitlerimi aksatmadan, hatta zaman zaman fazla ödeyerek sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Sözleşme yapılırken aracımın 11 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgis...

Fuzul Ev üzerinden almış olduğum Fiat 500X aracımın 10 yıl içinde ödemem gereken tüm borcunu, 07.01.2026 tarihinde saat 10.59’da 523.000 TL olarak toplu şekilde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, araç üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadı. Ödemeyi Çarşamba günü yapmama rağmen, tarafıma rehin...

Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama...

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan itibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki aydır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece öde...

Eylül 2024’te Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında araç bedelinin Aralık ayında ödeneceği ve teslimin gerçekleştirileceği taahhüt edildi. Daha sonra teslim tarihi olarak 6 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen taraf...

Fuzul’ün mobil uygulamasına 25 Aralık’tan beri iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Ödeme yaptığımda da herhangi bir bildirim alamadığım için hem borç durumumu hem de yaptığım ödemeleri düzenli olarak kontrol edemiyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde uygulamada sorun olduğu ve yakında açılacağı söyl...

Fuzulevim ile araç satışı yaptım ve aracı 6 Ocak tarihinde teslim etmeme rağmen, dört gündür tarafıma ödeme yapılmadı. Araç satıcısı olarak mağdur durumdayım, param sürekli bekletiliyor. Her gün telefonla aradığımda, “bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir gün verilen söz tutulmadı ve ödem...

Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Ev’in araç organizasyonuna dahil oldum. Bana en geç 16 ay içinde teslim edileceği söylendi ve Kasım ayında aracımı almam gerektiği belirtildi. O dönemde araç bulamadığım için alamadım; daha sonra araç bulduğumda ise bu kez teslim süresindeki gecikmelerle mağdur edildim. 80...

İstanbul Silivri’de Fuzul Ev üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Fuzul Ev tarafından 600 bin tl ödeme yapılması gerekirken, bu tutar 2 gündür satıcıya geçmedi. Süreçle ilgili şube ile görüştüğümde net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyor, sadece oyalanıyo...

Aracımı Fuzulevim sistemi üzerinden sattım ve noter satış sözleşmesinde 700.000 TL ödemenin Fuzul Finansman üzerinden yapılacağı açıkça yazıyor. Ancak noter satışından sonra bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin 05.01.2026 tarihinde yapılacağı söyle...