to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Ücreti Ödedim, Araçta Rehin Kaldırılmadı
Fuzulev Yozgat şubesinden araç aldım, borcum tamamen bittikten sonra rehinin kaldırılması için kendilerini aradım. Bana rehin kaldırma ücreti ödemem gerektiği söylendi, çok mantıklı bulmasam da sürecin uzamaması için 600 TL’yi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim.
Ödeme yapılmasına rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Defalarca aradığımda rehinin kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Elimde, borcun bittiğini ve rehinin hâlâ kaldırılmadığını gösteren belgeler de bulunuyor.
Ödemesini yaptığım rehin kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
