to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Teslimatında Belirsiz Gecikme Ve Keyfi Uygulamalar
Fuzul Tasarruf Finansman şirketine 6357716-01 sözleşme numarası ile 1 milyon liralık araç finansmanı kuralı sistemine üye oldum ve tüm ödemelerimi zamanında yaptım. 23 Temmuz tarihindeki Haziran ayı kura çekilişinde talihli olmama rağmen teslimat sürecinde ciddi bir belirsizlik ve gecikme ile karşılaştım.
Temmuz ayındaki Haziran kura çekilişinde adım çıkmasına rağmen bana Ağustos ayında ödeme yapılması gerekirken, Bilecik Bozüyük şubesi tarafından 20 Eylül tarihinde ödeme tarihinin belirleneceği söylendi. Ayrıca 20 Eylül sonrasında da bir aylık ek süreç mi belirleneceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Ödeme zamanı gelmiş olmasına rağmen, tamamen keyfi uygulamalarla teslimatın geciktirildiğini düşünüyorum ve bu durum planlamamı, bütçemi ve araç alım sürecimi olumsuz etkiliyor.
Fuzul Tasarruf’un sözleşme ve kura sistemine uygun şekilde, tarafıma net ve yakın bir teslimat tarihi verilmesini ve teslimatımın daha fazla geciktirilmeden yapılmasını talep ediyorum. Benimle birlikte aynı durumda olan tüm müşterilerin mağduriyetlerinin de giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
