Fuzulev'de Yanlış Sigorta Bilgileri Nedeniyle Haksız Borç Ve İcra Takibi

25.06.2026 tarihinde Fuzulev üzerinden aracımı teslim aldım, sigorta, kasko ve rehin bedelimi eksiksiz ödedim. Temmuz taksitimizi ödemek için uygulamaya girdiğimde 62.462 TL borç göründü ve detaylarda 40.000 TL Trafik Sigorta Yeni Sözleşme 1. Taksit, 1.600 TL rehin bedeli ve 20.862 TL Temmuz taksiti yer alıyordu.

Görüştüğüm Fuzulev personeli, sistemde benim sigortam yerine “Faruk Yalçın” isimli bir kişiye ait sigorta bilgilerinin hesabıma işlendiğini, konuyu finans birimine ileteceğini ve taksitlerimi ödemeye devam etmem gerektiğini söyledi. Ben de buna güvenerek Temmuz ve Ağustos taksitlerimi eksiksiz ödedim.

Daha sonra bu ödemelerin sigorta bedelinden düşüldüğünü, Temmuz ve Ağustos taksitlerimin ise sistemde ödenmemiş göründüğünü öğrendim. Ardından Fuzulev tarafından aranarak bu taksitlerin ödenmediği ve ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağı tarafıma bildirildi. Yaşadığım hatayı detaylı şekilde anlatmama rağmen yaklaşık iki aydır net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yanlış girilen sigorta bilgileri nedeniyle oluşan bu hatadan dolayı hakkımda başlatılan veya başlatılacağı söylenen icra sürecinin derhal kaldırılmasını, Temmuz ve Ağustos taksit ödemelerimin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.