"Güneşli şubede çalışan Bilal beye gerekli açıklamaları yaparak beni bilgilendirdiği için teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv Ödeme Planıkampanya
84 şikayet
Ödeme Kayıt Sorunu Ve Danışman İletişimsizliği
Merhaba ben Hami p******** 12.07.2025 tarihin de Fuzul Oto 519386 araç fırsat kampanyası kapsamın da Rize Fuzulev şubesi... aracılığı ile sözleşme imzaladım. Bu süreçte danışmanım işten ayrılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir danışman aramadı. İlgisizlik firmanın gözümd
"Rehinim kaldırıldı"
Fuzulev'in 150 Bin TL'lik Ödeme Sözleşmesine Aykırı Geciktirmesi Ve İletişimsizlik
2025 Mart ayında Fuzulev’in araç için tasarruf finansman kampanyasına katıldım. O dönem şartlar makul görünüyordu ve ben... de kendi aracımı satıp üzerine ekleyerek yeni bir araç almayı planlıyordum. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptım, herhangi bir gecikme ya da takibe düşen bir durumum olmadı. Sözleşm
Zorla İkinci Kredi Dosyası Açtırma Ve Sürekli Aramalar
Fuzul Ev sistemine araç için yazıldım ve aracımı aldım; bu konuda sıkıntım yok. Fakat fotoğraf çekilmek için şubeye gitt...im. Danışmanım beni ikinci bir dosya açmam için ikna etmeye çalıştı. Ben de aracın borcu bitmeden başka dosya açıp ödeme yapamam dedim. "Yok kampanya var, çok güzel teklif var" ded
İletişimsizlik Ve İlgisizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
Fuzulev müşterisi olarak yaşamış olduğum iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtme...k istiyorum. Manisa Salihli’de ikamet etmekteyim ve 1.000.000 TL’lik otomobil organizasyonuna dahil oldum. Araç Fırsatı Kampanyası üyelik numaram 548066’dır. Yaklaşık 7 aydır düzen
Tam Ödeme Yaptım, Rehin Bir Hafta Boyunca Kaldı Ve Planlarım Bozuldu
Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemdeki borcumu 625.000 TL olarak eksiksiz ve zamanında ödedim. A...raç üzerindeki rehin kaldırma ücreti olarak da ayrıca 600 TL yatırdım. Tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen araç üzerindeki rehin bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Şubedeki temsilci,
Fuzul Tasarruf Finansman’da Taahhüt Edilen Teslimatın Sürekli Ertelenmesi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile Kasım 2024 tarihinde Araç Fırsat Kampanyası kapsamında 750.000 TL için sisteme dahil o...ldum, Şubat 2025’te ise temsilcimle görüşerek tutarı 1.000.000 TL’ye yükselttim. Sözleşme numaram 411990’dır. O günden bu yana düzenli ödeme yaparak bir yılı aşkın süredir her ay k
Kampanya İptali Nedeniyle Kapora Geri Ödeme Talebi
"Paran iade edildi, problemim çözüldü"
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali
560358 sözleşme numaram ile Ankara Sincan Fuzul Ev şubesinden 18.09.2025 tarihinde peşinatsız, kuralı sistemde 1.200.000... TL değerinde Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. 31 kişilik kura grubuna alındım. İlk 5 ay içinde kura sonucunda talihli olmam durumunda 2026 yılı Mart ayında, kura sonucunda çı
Öne ÇıkanKonular
EFT Ödemesinin Eksik İşlenmesi Ve Destek Yanıtsızlığı
Fuzulev’de 599353 sözleşme numaralı Araç Fırsat Kampanya planına üyeyim. 27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden EFT ile ödeme ya...ptım, dekontta tutar ve bilgiler net şekilde doğru olmasına rağmen Fuzul Mobil’e birkaç gün sonra girdiğimde sistemde sadece 4.482 TL ödenmiş görünüyor, kalan tutar ödenmemiş gibi
Fuzulev’den Togg Kampanyası Yazılı Taahhüt Ve Ödeme İadesi Talebi
Togg marka araç almak için tasarruf finans modellerini araştırırken Fuzulev’in “Fuzul ile Togg İş Birliği” kampanyasını ...gördüm ve bu kampanyadan dolayı Fuzulev’i tercih ettim. Daha önce görüştüğüm Fuzulev görevlisi kampanyadan habersizdi ancak buna rağmen süreci başlattık. Kampanyada yer alan “İlk t
Teslimat Sırasının Değişmesi, Sözlerin Tutulmaması Ve Gecikmiş İade
"Şikayet var sayesinde çözüldü ücret iadem yattı teşekkürler zararın neresinden dönsen kârdır"
Yaklaşık bir yıldır Fuzulev’in araç teslimatında avantajlı model kampanyası...na dahilim, dosya numaram 326618. Sisteme girerken kredi taksitimi bilerek
Fuzulev Yeni Sözleşme Onay Sürecinin Uzaması Ve Hızlandırma Talebi
Fuzulev Tasarruf Finansmanı a. Ş’de birinci derece yakınım olan eşimden kon...ut kampanyasını devir aldım. Taksitlerimizi ödedik, kuraya girdik fakat çık
Teslim Tarihi Geçen Araç Satın Alımında Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik
1042794 numaralı fuzulev müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce sürekli aranarak kampanya olduğu, en geç 5 ay sonra paramın te...slim edileceği ve asla gecikme olmayacağı söylenerek Batman şubesinden sisteme dahil edildim. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, 15 Ocak tarihi geçtiği ha
Fuzul Ev Ödemeyi Yapmıyor
Fuzul katılım’ın 5 ayda teslim kampanyasına 33.333 TL taksitlerle katıldım ...ve 6. Ödememi de yaptım. Sözleşme numaram 1058868, işlemimi Yozgat şubesi ü
Amasya Fuzulev Şubesinin İlgisizliği Ve Hatalı Evrak İşlemleri Nedeniyle 25.000 TL Zarara Uğradım
Amasya Fuzulev şubesi üzerinden peşinatlı 5 ayda teslim kampanyası ile araç alımı yaptım. Aracın teslimat tarihi 20 Ocak... 2026 olarak belirlenmişti. Ben de 18.01.2026 tarihinde, yani teslimattan bir gün önce şehir dışına gidip aracı ekspere soktum ve tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamladım. Buna
Pendik Şubesinde İade Ücretinin Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyetim
18.08.2025 tarihinde Fuzulev’e araç almak için Pendik şubesinden başvuru ya...ptım. Ocak ayı teslimatlı kampanyaya katılım ücreti, peşinat ve diğer tüm ş
Sözleşme Tarihinde Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri İhmal Edildi
F****** ile yaptığım tasarruf planında, 05.01.2026 tarihindeki teslimat günümde tarafıma ödenmesi gereken 900.000 TL, be...lirtilen gün içinde hesabıma geçmedi. Saat 17.00’ye kadar hesabımda olması gereken para, gün boyu beklememe rağmen yatırılmadı ve bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılm
Fuzul Otomotiv Mağduriyeti
2025 Nisan ayında Fuzul Tasarruf A.Ş.’nin “araç fırsat kampanya” adıyla yürüttüğü 1.500.000 TL’lik çekilişli araç sistem...ine İstanbul Erenköy şubesinden dahil oldum. 127.500 TL organizasyon ücreti ödedim ve yaklaşık 20.000 TL’den 8 taksit yatırdım. İlk çekilişte tarafıma 68.sırada yer aldığıma dair
Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Aniden İptal Edildi
Fuzul firmasının İstanbul Fatih şubesinden 14 Ekim 2025 tarihinde, 5 ayda teslim, yaklaşık 2 milyon TL tutarında araç iç...in sisteme dahil oldum. Sisteme girerken taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim bilgisi verilerek bu şekilde sözleşme imzalandı ve ben de özellikle kredi kartı ile ödeme imkan
Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Gecikti Ve Verilen Sözler Tutulmadı
Şanlıurfa Haliliye Fuzulev Şubesi’ne 342052 numaralı müşteri olarak araç finansmanı için 18.10.2024 tarihinde katıldım. ...Fuzulev temsilcisi, kampanyalı çekiliş sistemi üzerinden en geç 5–12 ay içinde kura ile çıkmaması durumunda, takip eden 13. Ayda yani 18.12.2025 tarihinde teslimatın mutlaka gerçek
Teslim Gününde 600.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Sorunum ertesi gün çözüldü, duyarlı yaklaşımları için Gökmen bey ve Uğur beye teşekkür ederim."
Fuzulev ile yaptığım tasarruf planında, teslimat günümde tarafıma ödenmesi gereken 600.000 TL, belirtilen gün içinde hes...abıma geçmedi. Saat 17.00’ye kadar hesabımda olması gereken para, gün boyu beklememe rağmen yatırılmadı. Gün içinde satış danışmanlarımla sürekli görüştüm, her seferinde “gün için
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66



















