
Teslimat Sonrası Takas Ve Rehin İşlemlerinde Tutarsız Bilgi Mağduriyet Yaşattı

İzmir Bornova şubesi K**** beyle teslimat yapılırken konuştuğumuzda teslimatı yapılan aracı daha sonra borcu bitmeden takas yapabilir miyiz diye sorduk evet dediler. Dün sabah yazılı olarak kendisine takas için evrak gerekiyor mu diye sorduğumda hayır gerekmiyor dedi, mesajları da ekleyeceğim. Daha ...
Fuzul Ev Elazığ Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Fuzul Ev Elazığ Merkez şubesinde, peşinatsız sistem üzerinden üye numaram 428086 ile başvuru yaptım. İlk imza attığım süreçte, içerideki birikimim %40’a ulaştığında teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak şu anda içerideki param %50’yi geçtiği halde, teslimat ağustos ayında yapılması gerekirken hâ...
Fuzul Ev'de Erken Teslimat Sistemi Mağduriyeti Ve Bilgi Eksikliği

Nisan ayında Fuzul Ev’in peşinatlı erken teslimat sistemine, 900 bin TL’lik araç için dahil oldum. Hizmet bedeliyle birlikte toplamda 457.444 TL ödeme...
Dosya Masrafı İadesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

20 Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Pendik şubesinde çekilişli otomobil sisteminden cayma hakkımı kullandım ve 5.000 TL dosya masrafı iadesi için gerekli evraklara ıslak imza attım. Bana iadenin bir hafta içinde yapılacağı söylenmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme yapılmadı. Parayı alırken işl...
Teslimat Süreci Sürekli Evrak Talepleriyle Geciktiriliyor, Net Bilgi Verilmiyor

Fuzulev’in İstanbul Pendik şubesinden katıldığım araç projesinde, teslimatımın Ağustos ayının ilk haftalarında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli farklı evrak talepleriyle süreç uzatılıyor; istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen tekrar ma...
Fuzulev Referans Ücretim Sistem Hatası Nedeniyle Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasım 2024’ten bu yana Fuzulev’den hak ettiğim 13 küsur bin tl tutarındaki referans ücretinin ödenmesini bekliyorum. Başvuru işlemi sırasında referans bilgisi vermeme rağmen, sistemde referans bilgi girişi yapılmadığı için ödeme alamadım. Aralık 2024’te bu durumu fark edip Fuzulev müşteri hizmetleri...
Referans Ücreti 6 Aydır Yatmadı, Kimse İlgilenmiyor

6 ay önce arkadaşımı Fuzulev'e kattım, araba için bununla ilgili referans ücreti verileceği söylenmişti. 6 ay geçti. Şu ana kadar kaç kere aramama ve söylememe rağmen, sözde talebimi onaylıyorlar, kayıt yapıyorlar ama ne ödeme yapan var ne de bilgi veren. Bu konuda şikayetçiyim. Kimse ilgilenmiyor. ...
Fuzul Otomotiv Referans Ödemesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksik Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Haziran ayında Fuzulev’in araç sistemi kapsamında 570 bin tl’lik gruba dahil oldum. Kayıt sürecinde bana, referans olan kişiye belirli bir ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Şu ana kadar aylık 33.500 TL taksit ödedim ve 39.900 TL organizasyon ücreti yatırdım. Sözleşme numaram A-976249’dur. Anca...
Fuzul Ev'de Kura Sistemi Ve Ödeme Şartları Nedeniyle Mağduriyet

Kasım 2024’te Fuzul Ev Antalya şubesinden otomobil almak için sisteme dahil oldum ve toplamda 85.000 TL organizasyon ücreti ile birlikte 322.580 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında sistemin kura yöntemiyle işlediği, belirli bir sürede çekilişle otomobil sahibi olabileceğim söylendi. Ancak Kasım 2025 ya...
Fuzul Araç Alım Sisteminde Şeffaflık Ve Adalet Endişesi

2024 Haziran ayında Fuzul araç alım sistemine dahil oldum ve bugüne kadar 14 taksit ödedim, her ay 13.440 TL ödeme yaptım. Toplamda 13 çekiliş gerçekleşti, ancak ne bana ne de çevremden birine herhangi bir hak çıkmadı. Çekilişlerin adil ve şeffaf yapılmadığını düşünüyorum; çünkü sistemde torpil oldu...
Teslimat Gecikti, Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fuzul Ev’in Ümraniye Çarşı şubesinden 20 ay vadeli çekilişli araç paketine başvurdum (Müşteri No: 770085). Eylül ayında teslimatımın gerçekleşeceği belirtilmişti, ancak Eylül ayı bitmesine rağmen hala teslimat tarihim netleşmedi. Defalarca aradım ve mail attım, her seferinde “Elimizden geleni yapıyo...
Araç Borcu Kapatılmasına Rağmen Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev Sivas şubesi aracılığıyla 2025 model Nissan aracım için olan borcumu Çarşamba günü tamamen kapattım ve rehin kaldırılması için gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Şubedeki yetkililer, dün gönderdiğim ödeme sonrası rehin işleminin bugün kaldırılacağını belirttiler. Ancak, aradan geçen süreye ra...
Fuzul Ev Teslimatında Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzul Ev teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ağustos’ta teslimatı hak ettim, ancak süreçte sürekli engellerle karşılaştım. Bana, alacağım aracın bilgilerini ilettikten sonra işlemlerin başlatılacağı ve iki gün içinde para teslimatı yapılacağı söylendi. Aracı bulduktan so...
Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Ödeme Sorunları

Fuzul Ev Ümraniye şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Başvuru sonrasında ödeme tutarımı artırarak 7.500 TL ödeyeceğimi belirttim. İlk ödememi yaptıktan sonraki ay, 500 TL eksik ödeme yaptığım yönünde bir mesaj aldım. O ayın eksik bakiyesini sonraki ay ile birleştirip kapattım ve ödemelerime 8....
Referans Ücreti Ödenmiyor, Müşteri Temsilcisi Değişikliği Talebim Karşılanmıyor

24.05.2025 tarihinde Fuzulev Tekirdağ Şubesi’nden peşinatsız üye kaydı yaptım. Kayıt sırasında, referans olan kişiye 10.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 30 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Referans olan kişinin bilgileri ve IBAN numarası da alındı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ref...
Fuzulev Otomobil Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Fuzulev’in İstanbul Arnavutköy şubesinden çekilişsiz otomobil sistemiyle ilgili başvuru yaptım. Başlangıçta bana kefil gerekmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra kefil talep edildi. Şimdi ise teslimat tarihini öğrenmek istiyorum fakat net bir bilgi alamıyorum. Şube ile görüştüğümde genel mer...
Fazladan Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Borç Çıkarıldı, Çözüm Bekliyorum

Fuzulev’den Citroen c4 marka aracı 30.07.2023 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Hatta şu anda ödemelerimde fazladan 10.000 TL’lik bir tutar bulunmaktadır. Ancak son iki ayda, bana 2.000 TL’lik bir borç çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak önce müşteri h...
Sözleşme Sonrası İlgisizlik Ve Ödeme Belirsizliği Mağduriyeti

Fuzulev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde araç kampanyasına katıldım ve 770269 numaralı sözleşmem bulunuyor. Sizi müşteri yapana kadar her şey mükemmel ve ilgili görünmelerine rağmen, sözleşme imzaladıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aidatlarımı düzenli olarak 10 aydır, aylık 47.619 TL olacak ...
Fuzul Ev’de Paramı İade Almakta Zorluk Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Fuzul Ev Nevşehir şubesine Temmuz ayında 1 milyon tl’lik sisteme giriş yaptım ve 200 bin tl peşinat ödedim. Ayrıca 25 bin tl taksitlerle 3 ay boyunca ...
Sözleşmeye Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Fuzul Oto’nun vade ortası günü önceden belirlenen sistemine Volkswagen motokaravan almak üzere dahil oldum ve 560106 numaralı sözleşmem ile yaklaşık 480 bin tl ödeme yaptım. Bugün sıram geldiğinde, genel merkez tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle aracım teslim edilmedi ve sadece sözlü olarak bilgi...


