Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Teslimat Süreci Sürekli Evrak Talepleriyle Geciktiriliyor, Net Bilgi Verilmiyor

Teslimat Süreci Sürekli Evrak Talepleriyle Geciktiriliyor, Net Bilgi Verilmiyor
6 Ekim 2025 09:502.447

Fuzulev’in İstanbul Pendik şubesinden katıldığım araç projesinde, teslimatımın Ağustos ayının ilk haftalarında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli farklı evrak talepleriyle süreç uzatılıyor; istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen tekrar maaş bordrosu, vukuatlı nüfus örneği ve ikametgah gibi belgeler istendi. Evraklarımın onaylanıp onaylanmadığı konusunda ise bana net bir bilgi verilmiyor, hangi evrakın eksik ya da hatalı olduğu söylenmiyor. Sadece “bugün onaylanacak, yarın onaylanacak” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum.

İki haftadır evraklarımın onaylanmasını bekliyorum ve her seferinde temsilcimden “bugün yarın cevap gelir” şeklinde dönüşler alıyorum. Ancak merkezden hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve teslimatım gerçekleşmedi. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen mağdur ediliyorum.

Fuzulev’den beklentim, ödememin acilen yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

8 Ekim 2025 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

20 Eylül 2025 16:377.089

Fuzulev Çorlu Şubesi üzerinden otomobil teslimatı için sisteme dahil oldum. 20 Temmuz’da yapılan çekilişte ismimizin çık...

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor
1 Destek
1

Araç Teslimatında Son Dakika Ek Süre Mağduriyeti

19 Ekim 2025 14:276.456

Fuzulev Bayrampaşa şubesine araç teslimatı için başvurdum. Başvuru sırasında 26. Ayda aracımın teslim edileceği söylendi...

2 Destek
1

Fuzulev Rize Şubesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

12 Eylül 2025 11:125.646

Geçen yıl Eylül ayında Fuzulev Rize Şubesi’nde otomobil edindirme işlemleri sırasında, şube personelinin konuşarak ve ya...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri