Fuzul Ev'de Kura Sistemi Ve Ödeme Şartları Nedeniyle Mağduriyet

Kasım 2024’te Fuzul Ev Antalya şubesinden otomobil almak için sisteme dahil oldum ve toplamda 85.000 TL organizasyon ücreti ile birlikte 322.580 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında sistemin kura yöntemiyle işlediği, belirli bir sürede çekilişle otomobil sahibi olabileceğim söylendi. Ancak Kasım 2025 yaklaşmasına rağmen henüz herhangi bir sonuç alamadım ve ofisle görüştüğümde, “%40 ödemeden çıkmasını mı bekliyordunuz? ” şeklinde bir cevap aldım.

Aynı sistemde yer alan ve daha az organizasyon ücreti ödeyen bazı katılımcıların 6 ay gibi kısa bir sürede araç alabildiklerini gördüm. Buna rağmen benim gibi daha fazla ödeme yapanların mağdur edilmesi, sistemin adil ve şeffaf işlemediğini gösteriyor. Kura yöntemiyle ilgili sözleşmede net bir ifade olup olmadığını hatırlamıyorum ancak başlangıçta bu şekilde bilgilendirildim. Şu anda ise %40’lik ödeme şartı öne sürülerek mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Fuzul Ev’den beklentim, sistemdeki bu adaletsizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesidir. Şeffaf ve adil bir çözüm talep ediyorum.