to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Pendik şubesinde çekilişli otomobil sisteminden cayma hakkımı kullandım ve 5.000 TL dosya masrafı iadesi için gerekli evraklara ıslak imza attım. Bana iadenin bir hafta içinde yapılacağı söylenmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme yapılmadı. Parayı alırken işlemler hemen gerçekleşirken, iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “en kısa zamanda” dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca iletişim eksikliği nedeniyle bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili net bir yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Müşteri numaram: 1089285. Acilen dosya masrafı iademin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Fuzulev Pendik Şubesi Teslimat Sürecinde Mağduriyet Yaşattı Sözleşme No: a-841683 Şubat 2025’te fuzulev Pendik Şubesi aracılığıyla çekilişsiz 5 ayda araç teslim protokolüyle sisteme dahil olduk. 18 Şubat’tan bu yana tüm ödemelerimizi düzenli ve zamanında gerçekleştirdik. Teslimat sürecimizin, veril...
Fuzulev Araç kampanyasına dahil oldum ve 19 Temmuz 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak başvuruda bulundum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen, ödediği...
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istedi...
31.12.2024 tarihinde Ordu Merkez Fuzulev şubesine giderek a-809716 müşteri koduyla Fuzulev otomobil çekilişli kurasına katılım yaptım. Ardından özel sebeplerden ötürü 03.01.2025 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 3 gün sonra dilekçe yazarak ayrılmak istediğimizi belirttik ve sözleşmeye gör...
Yorumlar