to read complaints and reviews, or file yours.Dış Sigorta Kullanımı Nedeniyle Ödeme Engeli Ve Araç Rehni
Fuzulev’in araç finansmanı sistemi üzerinden 1.500.000 TL finansman kullandım ve aylık 62.500 TL ödeme yapmaktayım. Aracın kaskosunu dışarıdan yaptırdığım için, karşı tarafa yani satıcı tarafa ödeme aktarılmadı ve bu nedenle mağdur edildim.
Şirket ile yaptığım görüşmelerde, kaskoyu Fuzulev üzerinden yaptırmadığım için ödemeye onay veremediklerini söylüyorlar. Buna rağmen aracıma rehin koymuş durumdalar ve hem yüksek taksit ödüyor hem de aracın bedeli satıcıya aktarılmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 32. Maddesinin 5. Fıkrasına göre kişilerin sigorta şirketini seçme hakkı sınırlandırılamaz ve söz konusu sigortanın herhangi bir sigorta şirketine yaptırılmasına ilişkin sözleşmeye konulmuş her türlü şart hükümsüzdür. Buna rağmen kaskoyu kendi seçtiğim sigorta şirketinden yaptırdığım için cezalandırılıyorum.
Kaskonun nereden yaptırıldığından bağımsız olarak, sözleşme kapsamındaki finansman tutarının satıcıya aktarılmasını ve aracım üzerindeki rehin sürecinin, sözleşme hükümlerine ve ilgili kanun maddesine uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri/sözleşme numaram: 6573489-02.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
