Kura Tarihleri Sürekli Erteleniyor Açıklama Yapılmadan Sistemden Çıkarıldım

Manisa Fuzul Ev şubesinde yaptığım sözleşmede, bana kura çıktığında evi alacağım söylendi ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi ve kura tarihi ileri atıldı. Tüm bu süreç boyunca temsilciler net bir bilgi vermedi, çoğu zaman da telefonlarıma geri dönüş yapmadılar.

19.01.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Ancak ben arayıp “Ne oldu? ” diye sormasam, bana kendi inisiyatifleriyle “uygun değilsiniz, sistemden çıkarttık” tarzı bir açıklama bile yapılmayacaktı. Bu durum hem verilen sözlere hem de müşteriyle kurulan iletişime tamamen aykırı.

Bu süreçte 6 taksit ödeyerek toplamda 144.000 TL ödeme yaptım. Kurada sürekli tarihlerin ileri atılması ve sonrasında da doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan sistemden çıkarılmam nedeniyle ödediğim 144.000 TL’nin mümkünse ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.