Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35094767

Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Şubesinde Telefon Güncelleme Sorunu

profile
Esra
Fuzul Otomotiv
05 Şubat 13:00
1.013

Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesinde araç organizasyon müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce sistemde kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen telefon değişikliği hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, işlemin temsilcim tarafından yapılacağı söylendi. Temsilcim de konuyu genel müdürlüğe ilettiğini, ancak sistemsel bir sorun olduğu için telefon numaramın güncellenemediğini belirtti. Buna rağmen sorun çözülmediği için ödeme, teslimat ve çekiliş süreçlerinde ciddi şekilde zorlanıyorum ve sağlıklı bilgi alamıyorum.

Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden yürüyen araç organizasyonu dosyamda, sistemdeki telefon numaramın acilen doğru numara ile güncellenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
03 Mart 14:15 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Kadir
Fuzul Otomotiv
23 Ocak 18:15
1.123

Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair ...

Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
cekilis-numara-celiskisi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Organizasyon Birleştirme Talebim Sürekli Ertelendi

profile
Mehmet
Fuzul Otomotiv
16 Aralık 2025 17:52
461

Fuzul Ev Gebze şubesi araç sistemine iki ayrı organizasyonla dahil oldum. Biri kuralı, diğeri kurasız sistemdi. Başta bana, iki organizasyonu da kurasızı kura tarihine çekip aynı zamana alabilecekleri, Aralık ayında gelirsem bu birleştirmeyi yapacakları söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek sisteme ...

1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Kaydı Hatası

profile
Fethullah
Fuzul Otomotiv
27 Aralık 2025 16:54
2.327

Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Organizasyon Fuzul Otomotiv genel müdürlük Fuzul Otomotiv Organizasyon teslimat Fuzul Otomotiv Organizasyon sistemi Fuzul Otomotiv teslimat Fuzul Otomotiv çekilişsiz Fuzul Otomotiv ödeme Fuzul Otomotiv sistemi Fuzul Otomotiv şubeleri Fuzul Otomotiv bilgi
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri