to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Şubesinde Telefon Güncelleme Sorunu
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesinde araç organizasyon müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce sistemde kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen telefon değişikliği hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, işlemin temsilcim tarafından yapılacağı söylendi. Temsilcim de konuyu genel müdürlüğe ilettiğini, ancak sistemsel bir sorun olduğu için telefon numaramın güncellenemediğini belirtti. Buna rağmen sorun çözülmediği için ödeme, teslimat ve çekiliş süreçlerinde ciddi şekilde zorlanıyorum ve sağlıklı bilgi alamıyorum.
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden yürüyen araç organizasyonu dosyamda, sistemdeki telefon numaramın acilen doğru numara ile güncellenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
