"Sorunu çözdüler. Teşekkür ederiz"
Fuzul Otomotiv çekilişsiz
625 şikayet
Geciken 5.000 TL İadesi İçin Yetkili Bulamıyorum
Fuzul Ev’in Elazığ şubesinde düzenledikleri çekiliş kampanyası için 8 Ağustos 2026 tarihinde 5.000 TL ön kayıt ücreti öd...edim. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra herhangi bir sözleşme imzalamadan, 15 Ağustos 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sistemden vazgeçtiğimi şub
Video Şikayetler
Sözleşme Tarihi Sahte Girildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cayma Hakkı Engellendi
Fuzul Ev Trabzon Merkez Şubesi ile yaptığımız tasarruf sözleşmesinde hem yanlış bilgilendirme hem de imza tarihim sistem...de farklı gösterilerek cayma hakkımın fiilen elimden alınması nedeniyle şikayetçiyim. Başta 212.000 TL organizasyon ücreti ödedik ve yaklaşık bir yıl ödeme yaparak sistemde toplam
Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Cevapsızlık
F****** ile çekilişsiz araba finansman paketi için çalışıyorum. Teslimat sürecinde 21 Eylül tarihinden itibaren Nizip şu...besinde görevli temsilcim İ****** Z**** beye evraklarımı teslim ettim. Bana iki gün içinde ödeme günümün belli olacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana hiç
Teslimat Tarihi Geçmiş Ve Tapu Randevusu Alınamıyor
Fuzul Evim ile Konya Selçuklu şubesinde B****** Bey aracılığıyla, Akşehir şubesi açılmadan önce peşinatsız, çekilişsiz 1...,5 milyon tl’lik bir sözleşme yaptım. Teslimat tarihim sözleşmede 18 Eylül olarak görünmesine rağmen, süreçteki aksaklıklar ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle bu tarih çoktan ge
Şubeden Kura Katılımı Engellendi, Ücret İadesi Talebi
Fuzul Ev Rize şubesi ile 06.07.2026 tarihinde çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi imzalayarak 1 milyon tl’lik araç i...çin sisteme dahil oldum. Bu sözleşme kapsamında 85.000 TL organizasyon ücreti kararlaştırıldı ve ben bunun 45.000 TL’lik kısmını ödedim. Daha sonra 2 milyon tl’lik araç sözleşmesin
Fuzul Oto Antalya Muratpaşa Şubesinde Yanıltıcı Taahhüt Ve Saygısız Tutum
Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde haziran ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubede çalışanların müşteriye ...karşı saygılı bir yaklaşımı olmadığını, sorunlarımızla ilgilenilmediğini ve ciddiye alınmadığımızı görmek beni son derece rahatsız ediyor. Sisteme girerken bana hem teslimat tarih
Ödenen Taksitlere Rağmen Kura Dahil Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev Dudullu şubesinde 7217827 numaralı sözleşme ile nisan ayında, 13.04.2026 tarihinde dosya parasının yarısını öde...yerek sisteme giriş yaptık. Ağustos ayına kadar kalan dosya parasını da ödedik. İlk yarım olan dosya parasını ödememizin ardından bizi bir kez kuraya dahil ettiler; ancak Ağustos a
Taksit Sayısı İle Grubun Kişi Sayısı Uyuşmuyor Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Fuzul Ev’de Mehmet Ö****** adına, 3.000.000 TL bedelli, sözleşme ile 240 kişilik çekilişli gruba yazıldım. Ödemelerimi d...üzenli yapmama rağmen sistemde görünen taksit sayısı ile çekiliş grubundaki kişi sayısı birbirini tutmuyor ve bu durum kafamı ciddi şekilde karıştırıyor. Fuzul Ev uygulamasına gir
Ekspertiz Ücretinin Çift Alınması Nedeniyle Oluşan Yanlış Borç Düzeltme Talebi
22.07.2024 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle sözleşme imzaladım. 24.09.2025 tarihinde çekiliş ile hak kazandı...m ve tarafıma Ocak ayında teslimat yapıldı. 30.12.2025 tarihinde 19.000 TL ekspertiz ücretini gönderdim. O dönem görüştüğüm danışman, ekspertiz ücretinin 16.300 TL tuttuğunu, kalan
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Çekiliş Katılımımı Engelledi
Fuzul Ev ile 5326****01 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanl...ıurfa Haliliye şubesine bağlı olarak süreci yürütüyorum. 16.09.2026 tarihinde şirket temsilcinizle yaptığım WhatsApp görüşmesinde, ilgili aya ait taksit ödemesini yapıp yapmayacağ
Temmuz Ve Ağustos Çekilişine Katılamam Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
FuzulEv’de araç için dahil olduğum 84 (6b) numaralı grubun çekilişi Haziran ayında yapıldı ancak Temmuz ve Ağustos aylar...ında grubumun çekilişi hiç yapılmadı. Aylık ödemelerimi düzenli yaptığım halde Temmuz ve Ağustos aylarında ne SMS bilgilendirmesi aldım ne de canlı yayında grubumun çekilişine yer
Fuzulev Sancaktepe Şubesinde Ödeme Yapıp Çekilişe Dahil Edilmemek Ve Görmezden Gelinmek
Fuzulev İstanbul Sancaktepe şubesinde araç tasarruf planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarih...indeki çekilişe katılabilmek için, 11.09.2026 tarihinde ödemem gereken 20.408 TL yerine 20.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulamada sıra numaram göründü ne de SMS yoluyla her
Sözleşme Tutarı %50’ye Düşürülmesi Ve Ödenen Organizasyon Ücretinin Mahsup Edilmemesi
Fuzul Ev İstanbul Gaziosmanpaşa şubeniz bünyesinde 6516153-03 numaralı sözleşme ile 6.000.000 TL tutarında çekilişli tas...arruf finansman sistemine dahil durumdayım. Bu sözleşme kapsamında %8,5 oranındaki organizasyon bedelinden toplam 435.000 TL ödeme yaptım. Maddi durumumda yaşanan olumsuz değişikl
Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Ve 2028 Teslimat Gecikmesi
14.03.2026 tarihinde Denizli Fuzul Ev merkez şubesinde 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için 60(3c) grubundan sist...eme katıldım. Üyelik numaram 130565. Kayıt sırasında benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, Mart ayında kayıt olduğum için Mart ayındaki çekilişe katılamayacağımı, ancak Nisan ayınd
Sistemdeki Ödeme Hatası Ve Araç Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyetim
Geçen yıl Fuzul Ev bünyesinde 500.000 TL tutarlı bir araç tasarruf planına dahil oldum. Çekilişlerde ismim çıkmayınca Ya...lova Şubesi tarafından aranarak limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesi teklif edildi. Bunun üzerine Yalova Şubesi’ne giderek limitimi 1.000.000 TL’ye çıkardım ve 6227673-10 numara
Ağustos Çekilişinde İsmi Çıkan Müşterinin Teslimatı Gecikiyor
Fuzulev Midyat şubesinde Ocak ayında bir tasarruf planına dahil oldum (üye no: 900201497) ve o tarihten beri her ay düze...nli olarak 41.667 TL ödeyerek toplamda 375.003 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken bana, kurada ismim çıkmazsa en geç Ekim ayında teslimatımın kesin olarak yapılacağı söylendi. Ağus
Fuzulev'de Çekiliş Katılımı Ve Bilgilendirme Sorunları
Fuzulev ile 2.400.000 TL finansman için 6429928-03 sözleşme numarasıyla 24.03.2026 tarihinde kesin kayıt oldum, organiza...syon ücreti ve taksit ödemelerimi yaptım. Şu an 7. Taksiti yatırmış durumdayım. Sadece bir defa çekilişe girdim, daha sonra bir daha çekilişe alınmadım ve ne zaman tekrar çekilişe
Teslimat Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Beyanlar Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Fuzul Ev ile 2.500.000 TL tutarlı tasarruf planı kapsamında sözleşme imzaladım. Yaklaşık 18 ay sonra, Nisan 2026’da sözl...eşmemi yenileyerek tutarı 4.000.000 TL’ye çıkardım. Yenileme sırasında Arnavutköy şube temsilcisi, Nisan ayı ödemenizi yaparsanız Nisan çekilişine dahil edilirsiniz şeklinde açık b
Ekim Ayı Ödememin Keyfi Ertelenmesine Karşı Çıkıyorum
Fuzulevim’de çekilişli tasarruf modeline dahilim. Ekim ayının 15’inde tarafıma yapılması gereken ödemenin, hiçbir yazılı... gerekçe sunulmadan Kasım ayına ertelendiği söylendi. İlk olarak haziran ayı ödememi yapmadığım iddia edildi, itirazım üzerine bu kez haziran ayı taksitimi ödediğim, fakat 20’sinde
Aylık Çekiliş Sözünün Tutulmaması Ve Ödenen Ücretin Karşılığının Verilmemesi
Fuzul Ev aş Mersin Anamur şubesine 2026 Şubat ayında sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana 85 bin tl organizasyon ü...creti olduğu, bunun yarısını peşin kalanını da dört taksitte ödeyebileceğim söylendi. En önemli nokta olarak da bu organizasyon ücretini öderken her ay çekilişe gireceğim özellikle
Fuzul Tasarruf Sözleşmesinde Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Temsilcisi Eksikliği
Fuzul Oto ile yaptığım araç tasarruf sözleşmem kapsamında 17 taksittir düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak çekilişe gir...ip girmediğimi dahi bilmiyorum. Ne doğru düzgün bir çekiliş bilgilendirme mesajı geliyor ne de sistem üzerinden net bir bilgi alabiliyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Fuzul Tas

Araç Teslimatının Kasım Ayına Ertelenmesi Mağduriyet Oluşturuyor 5 Ekim 2026’da Teslimat Talebi
Fuzul ile imzalamış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmem kapsamında araç teslimatımı beklemekteyim. Sözleşme n...umaram 6199006-01’dir. Teslimatımın başlangıçta Eylül ayında yapılacağı belirtilmişken, Ağustos ayı taksitini sehven geciktirmem ve Aralık ayında 3.000 TL eksik ödeme yapmış olmam
Üyeliğimin Hatalı Sonlandırılması Ve Çekiliş Şansının Kaybı
30.09.2025 tarihinde Fuzulev’e Konya Arena şubesinden araç almak için 2 milyon TL’lik sisteme üye oldum. Daha sonra tems...ilcinin yönlendirmesiyle 4 milyon TL’lik sisteme geçirildim. Bana açıkça 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ve ben de 13. Günde bu hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Bu işlem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96




















