Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Organizasyon Birleştirme Talebim Sürekli Ertelendi

profile
16 Aralık 2025 17:52
487

Fuzul Ev Gebze şubesi araç sistemine iki ayrı organizasyonla dahil oldum. Biri kuralı, diğeri kurasız sistemdi. Başta bana, iki organizasyonu da kurasızı kura tarihine çekip aynı zamana alabilecekleri, Aralık ayında gelirsem bu birleştirmeyi yapacakları söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek sisteme devam ettim ve toplamda yaklaşık 88.000 TL ödeme yaptım.

Sözleşme başında ve sonrasında müşteri temsilcisi değiştiğinde de aynı konu tekrar konuşuldu, yine bana organizasyonları birleştirip organizasyon bedelini söylenen zamanda alabileceğim söylendi. Ancak Aralık ayında şubeye gittiğimde bu işlem yapılmadı, "1 ay sonra yaparız" denilerek süreç sürekli ertelendi ve verilen sözler tutulmadı. Bu durum, verilen bilgilerin eksik ve yanıltıcı olduğunu düşündürüyor.

Ben, sisteme başlarken ve süreç içinde müşteri temsilcilerinin vaat ettiği şekilde organizasyonların birleştirilmesini ve bana söylenen zamanda organizasyon bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 11:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yatırılan Paranın Eksik Görünmesi Ve Şube Temsilcisinin Olumsuz Davranışı

profile
27 Eylül 2025 15:16
2.465
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslimat Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Bilgi Kirliliği

profile
28 Kasım 2025 15:20
9.526
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihi Geçti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 12:41
9.687
Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihi Geçti, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri