Fuzul Otomotiv araç
2.852 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme Dışı Şartlarla Mağduriyet
Fuzul Oto’da araç finansmanı sistemine dahil oldum ve 8 Nisan tarihinde teslimatımın yapılacağı bilgisi verildi. Tüm şar...tları yerine getirip, kaporasını ödediğim, marka ve modeliyle birlikte tüm bilgilerini şubeye ilettiğim aracı satın almak üzereydim. Ancak teslimat günü geldiğinde, herhangi bir ge
Teslimat Tarihi Yanlışlığı Ve Fazladan Taksit Yükü, Kasko Ve Sigorta Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet
Kahramanmaraş fuzulev şubesine 500 bin TL’lik çekilişsiz araç almak için başvurdum. Sisteme girerken teslimat tarihim ne...t olarak belirlendi ve bana teslimatımın 18 Nisan 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Sonrada aksam saat 21. 30' da arayıp 1 Nisan’da teslimatımın olacağını bildirdiler. (1 Nisanda
İptal Sonrası 10.000 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev ve Fuzul Oto sistemlerine eşimle birlikte dahil olduk. Ev için benim adıma, araç için ise eşim adına peşinat ol...arak kişi başı 5.000 TL, toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında tüm parayı yatırmayı düşünürken, bizimle ilgilenen temsilci başta bize gösterdiği bilgilerle sonradan anlattıkl
Teslim Vaadi Yanıltması Ve Katılım Ücretinin Tam İadesi Talebi
Fuzul Ev’in İstanbul Arnavutköy şubesinde 3 milyon TL değerindeki konut için 80 kişilik kura sistemine, 255.000 TL katıl...ım payı ödeyerek 24.10.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 1140751’dir. Bu süreçte şubede görevli satış danışmanı A*** Bey ile aynı gün içerisinde dört kez yüz yüze
Kasko Dayatması Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce araç almak için Fuzul Evim’e başvuru yaptım ve dosya numaram 6555345’tir. Mayıs ayının 6’sı için de ö...deme günü verildi. Bu tarihe kadar evrak ya da süreçle ilgili hiçbir eksiklik yok denildi, her şey sorunsuz ilerliyor gibi görünüyordu. Biz de buna güvenerek araç satışını gerçekle
Fazladan Ödeme İadesi Red Edildi Ve İpotek Kaldırılması Aylar Sürdü
Fuzul Tasarruf’un araç sistemi üzerinden aldığım arabayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç için tü...m ödemelerimi yapmış olmama rağmen, “borcunuzu kapatacağız” denilerek benden fazladan para talep edildi ve bu ödemeyi de yaptım. Daha sonra bu fazla ödemenin iadesi hiçbir şekilde
Mail Order Ödemesinin Sisteme İşlenmemesi Ve Tekrar Ödeme Talebi
Fuzul Ev Nevşehir şubesiyle araç finansman sözleşmesi yaptım. Peşinatımı ve taksitlerimi düzenli olarak ödemeye başladım.... Daha sonra araç için kullanmak istediğim finansman tutarını güncelledim ve bu nedenle benden 17.500 TL ek organizasyon ücreti talep edildi. Bu tutarın 10.000 TL’sini Fuzul Finans
Sağlık Sorunları Nedeniyle Borç İcra Tehdidi Ve Adil Ödeme Planı Talebi
Fuzul Ev Siirt şubesindeki tasarruflu araç sistemine yazıldım ve yaklaşık 6 aydır aracı teslim almış durumdayım. Ocak ve... mayıs aylarında ciddi sağlık sorunları yaşadım, ameliyat oldum ve yaklaşık 3 ay kendimde değildim. Bu süreçte maaşımın da sadece yarısını alabildim ve ödemeleri aksatmak zorunda k
Şube Çalışanlarının İlgisizliği Ve Söz Verilen Ödeme Tarihinin Ertelenmesi
Fuzul Ev Siirt şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum, 300 TL peşinatla birlikte toplamda yaklaşık 45 bin ...tl ödeme yaptım ve beşinci ayım doldu. Bana Siirt şubesindeki çalışanlar tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14.00’ten önce evraklarım hazır olursa aynı gün içinde ödemenin ya

Teslimat Taahhüdünün İhlali Ve Geri Dönüş Yokluğu
Fuzul araç sistemi Konya Meram şubesine 505885 üye numarası ile 37 (123p) grubundan dahil oldum. Sisteme girerken ve son...rasında bana, çekilişte ismim okunduğu takdirde en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı açık şekilde söylendi. Nisanın 27’sindeki çekilişte ismim okundu ve o tarihten bu yana tüm




Fuzul Otomotiv ÖTV Muafiyetli Araç Tesliminde Hakaret Ve Sözleşme İhlali
Fuzulev’in 600.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf planına Kayseri Forum yanı şubesinden kayıt oldum. Sözleşme numaram 77...**13’tür. Sözleşme metninde kesin teslim tarihim en erken 04.05.2026 olarak yer almasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde teslim sürecine gittiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tes
Fuzulev Araç Tasarruf Planı Ödememin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu
"Ödemem sisteme yansıtıldı."
Fuzulev araç tasarruf planı kapsamında 6833182-01 numaralı sözleşmem için 1...5 Mayıs tarihinde havale/EFT ile ödeme yaptım ancak üzerinden 3 saat geçmes
Fuzulev Adapazarı Şubesinde Bayram Öncesi Oyalama Nedeniyle Ödeme Gecikmesi
Fuzulev Adapazarı şubesi araç birikim sisteminde 2 Mayıs tarihindeki ödemem, bayram öncesi yoğunluk gerekçesiyle bayram ...sonrasına erteleniyor. Taksitlerimi her ay düzenli olarak ödememe rağmen, ödeme günü geldiğinde bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sisteme giriş aşamasında
Tam Ödeme Sonrası Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzul Ev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti bir türlü kaldırılmıyor. Aracım kaza ya...ptı ve süreç zaten yeterince Zorlu geçerken, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ hak mahrumiyeti devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili olarak firmaya ulaşmaya ç
Fuzul Otomotiv Şirket Rehini Kaldırmaz, Müşteriyi Mahcup Eder
"Ne zaman buraya başvursam sorun çözülüyor. İyi ki varsın Şikayetvar"

Tam Ödeme Sonrası Araç Rehini Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Fuzul Ev Konya Karatay şubesinde 396933 numaralı dosyamla birikim yaparak aldığım aracın borcunu 05.05.2026 tarihinde ta...mamen kapattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi ve ilgili birimleri aramama rağmen net bir
Fuzulev Rehin Kaldırma Sorunu Satışımı Engelledi, Acil Çözüm Bekliyorum
Fuzulev’in taşıt tasarruf planına 2023 yılında giriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. 14.05.2026 ta...rihinde aracım üzerindeki rehinin kaldırılacağı tarafıma bildirildiği için bu tarihe güvenerek hareket ettim ve aracıma da alıcı bularak satış konusunda anlaştım. Ancak belirtilen
Üç Araç Devir Ücreti Ödedim, Teslimat Gelmedi
Fuzul Ev Muş şubesi üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde, teslimatımın ge...rçekleşebilmesi için kendi aracımı 3 kez devretmem gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3 defa devir işlemi yaptım ancak buna rağmen teslimatım gerçekleşmedi ve yaptığım 3 devi

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev ile ön ödemeli 500.000 TL tutarında araç planına dahil oldum. 6630032-01 numaralı sözleşmem kapsamında teslimat...ımın 2026 yılı Mayıs ayı içerisinde yapılacağı söylendi, ayrıca net bir tarih belirtilmedi. Bu süreçte Ankara Cebeci şubesiyle çalışıyordum ancak müşteri temsilcimin işten ayrılmas
Ay Ücreti Erteleme Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Fuzul Ev’in araç peşinatlı sistemine Ankara Keçiören şubesinden 434080 numaralı üyelikle dahil oldum. Sisteme girerken ö...zellikle “ayda 30.000 TL ödüyorum, bir ay ödeme erteleme hakkım var mı” diye sordum ve bana açıkça bir ay gecikmeli ödeme yapabileceğim, bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Nisan
Fuzulev'de Araç Teslim Şartları Değiştirildi Ve İade Süreci Asla Bitmiyor
Kasım 2025’te Fuzulev’e araç için başvurdum ve her ay düzenli olarak ödemem gereken tutarları ödedim. Başvuru aşamasında... esnaf olduğum için araç tesliminde vergi levhasının yeterli olacağı söylendi. Mart ayında araç teslimi için gittiğimde ise bu kez vergi levhasının kabul edilmeyeceği, mutlaka kefi
Dokuzuncu Taksitte Ödeme Hatası Düzeltme Talebi
Fuzulev taşıt sisteminden yararlanıyorum. 19.02.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. 1.000.000 TL limitim vardı, aracım ...için 960.000 TL kullanıldı, kalan 40.000 TL ise kasko ve sigorta için provizyona alındı. 16.261,81 TL sigorta ve 15.522,49 TL kasko bedeli kesildi. 8.215 TL ise bir sonraki mart ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64


















