BDDK Mevzuatına Aykırı Teminat Değişikliği Talebimin Reddi

Fuzulev’de bulunduğum araç teslim tasarruf planında teminat değişikliği talebim şirket tarafından reddedildi. Kaza yaptığım aracı sistemde teminat olarak göstermekteydim, bu araç yerine farklı bir teminat göstermek istediğimi yazılı olarak ilettim. Ancak şirket politikası gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Oysa BDDK mevzuatı kapsamında teminat değişikliğinin mümkün olduğunu biliyorum.

24.09.2026 tarihinden bu yana bu konuda defalarca talepte bulundum. Bornova Şubesi’nden telefonla tarafıma, şirket politikası gereği teminat değişikliği yapılamayacağının söylendiğini özellikle belirtmek isterim. Şubeye ve ilgili birimlere ilettiğim yazılı talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

BDDK mevzuatına uygun şekilde, mevcut kaza yapmış araç teminatımın başka bir teminatla değiştirilmesini, bu konuda şirket içi prosedürlerin gerekçe gösterilerek mağduriyetimin devam etmemesini ve talebimin yeniden değerlendirilerek sonuç hakkında tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.