Fuzulev İptal Sonrası Geciken İade Ödemesi Ve Sağlık Durumu Nedeniyle Acil Talep

Fuzulev’de bulunduğum araç tasarruf programını iptal ettirdim ancak tarafıma yapılacak ödemenin iadesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. İade için bana 20 Kasım tarihi verildi, fakat bu tarih içinde bulunduğum şartlar nedeniyle benim için çok geç kalıyor ve sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak bu ödemeye ihtiyacım var.

Portföy temsilcim B****** Hanım, ödemenin 1 hafta içerisinde hesabıma yansıyacağını söylemişti. Buna güvenerek plan yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen bu bilginin gerçeği yansıtmadığını üzülerek gördüm.

Süreci WhatsApp üzerinden fuzulev yetkilileriyle görüşerek takip etmeye çalışıyorum ancak buna rağmen daha erken ödeme için bir çözüm sunulmadı.

İptal sebebiyle doğan alacağımın sağlık durumum da göz önünde bulundurularak en geç bu hafta içinde tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak ödeme tarihimin öne çekilmesini talep ediyorum.