"Büşra hanım yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv Ankara
196 şikayet
Araç Teslimatı Mayısta Olmalı, Haziran Gecikmesi Kabul Edilemez
Fuzul Oto’da çekilişli sistemle araç almak için 15.04.2025 tarihinde Ankara Cebeci şubesinden üyeliğim başlatıldı. Temsi...lcimin yer değiştirmesi nedeniyle teslimat işlemlerim daha sonra Ankara Keçiören şubeden yürütülmeye başlandı. Sözleşmemde en geç teslimat dönemi olarak Mayıs 2026 belirtilmiş olma
Sözleşmede Mayıs 2026 Ödeme Tarihi Belirtilirken Şubenin Haziran Söylemesi Çelişki Yaratıyor
"Evet çözüm Haziran 5 inde halledildi teşekkürler Fuzulev en azından Haziran başında onay çıktı aracımı aldım sağ olun"
Fuzulev Ankara Sincan şubesinde 119o grup çekilişi ile 1 milyon tl tutarında otomobil organizasyonuna dahil oldum. Yapmı...ş olduğumuz sözleşmede son ödeme tarihimin Mayıs 2026 olacağı açıkça yazıyor olmasına rağmen, şubeye gittiğimde ödememin Haziran ayında yapılacağı söylendi. Sözleşmede Mayıs yazark
Yanlış EFT Sonrası Fazla Ödemenin Tam İadesi Ve Şube İletişim Eksikliği
Fuzulev Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden araç için peşinatlı tasarruf planı kullanıyoruz ve taksitlerimizi düzenli olarak... ödüyoruz. 07.04.2026 tarihinde eşim bu ayki taksiti EFT ile Fuzulev hesabına yatırdı. Ardından başka bir hesaba EFT yaparken, yanlışlıkla yine Fuzulev’in hesabına para gönderildi.
Fuzulevim Üyelik Transferinde İlk Derece Sınırlaması Ve Haksız Uygulama
2025 Mart ayında hem araba hem de ev için Fuzulevim sistemine giriş yaptım. Daha önce arabadan dolayı çok problem yaşamı...ştım. Şimdi de ev sistemiyle ilgili problem yaşıyorum. Sisteme girerken Ankara Cebeci şubesindeki müşteri temsilcisi C*** A****** ile görüştük. Ancak daha öncesinde Cebeci şubesind
Cebeci Şubesindeki Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları
Fuzulevim Ankara Cebeci Şubesi tam bir pişmanlık oldu. 1140254 üye numarasıyla sisteme dahil oldum, ayrıca 20’nin üzerin...de kişiyi de referans olarak bu şubeye yönlendirdim. Buna rağmen hem beni hem de aracılık ettiğim kişileri zor durumda bıraktılar. Yatırdığım taksiti elimde dekont olmasına rağmen
Araç Rehin Kaldırma Gecikmesi Kasko Ödemesini Engelliyor
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden 24 ay ödemeli araç planına dahil ol...dum ve Megane 4 marka araç için tüm borcumu Ocak ayında tamamen bitirdim. B
Ankara Cebeci Şubesinde Araç Tesliminde İletişim Ve Davranış Sorunları
Ankara Fuzulev Cebeci şubesine araç teslimat sürecimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı belirtmek istiyorum. Şubedeki çalışanl...arın genel yaklaşımı, üye olana kadar sürekli arayıp peşinizden koşmak, üye olduktan sonra ise ne mesajlara ne de telefonlara geri dönüş yapmamak şeklinde oldu. Bu durum baştan ber
Onay Bekleyen Yeni Sözleşme Ve Ödemelerin Eski Dosyada Kesilmesi
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç almak için yaptığım tasarruf sözleşmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...1150507 numaralı sözleşmemi ocak ayında yeniledim, bu yenileme sırasında benim adıma yeni bir sözleşme açıldı ve önceki sözleşmeme göre daha yüksek tutarlarda ödeme yapmaya başladı
Ankara Sıhhıye Şubesinde Personelin Saygısız Ve Agresif Davranışı
06.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesine araç alımıyla ilgili süreç hakkında bilgi alma...k için gittim. Geçen hafta evraklarımı teslim etmiştim, hafta sonu da bir araç bulup kapora verdim. Bu nedenle tahsilat birimine giderek işlemlerin ne kadar süreceğini ve sürecin n
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev Süreçte Müşteri İletişim Eksikliği Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Yapmıyor
20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Ara...lık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki
Aktif İki Sözleşme Hatası Nedeniyle 2026 Şubat Çekilişine Katılamama
Fuzul Ev’de aktif iki adet araç sözleşmem bulunuyor. Bunlardan birinde teslimatımı aldım ve borcumu ödemeye devam ediyor...um, diğerinde ise 628625 numaralı sözleşmenin taksitlerini düzenli ve zamanında yatırıyorum. Ödemelerime dair tüm banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen, aktif iki üyeliğim olduğ
Ödeme Tamamlandı, Araç Haczi Dört Ay Boyunca Kaldırılmadı
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini Aralık ayında tamamladım. Ocak ayında ayrıca rehin kaldırma ücretini d...e göndermeme rağmen aracımdaki haciz hâlâ kaldırılmadı. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemlerinde borcumun bittiği görülmesine karşın rehin işlemim sonuçlandırılmadı.
"2 aylık bir sürede çözüldü teşekkürler"
Fuzul Ev Etimesgut Şubesinde Bayram Öncesi Araç Teslimatı Taahhüdü İhlali
"Teşekkürler Fuzül Ev"
Fuzul Ev Ankara Etimesgut şubesinden araç almak için eylülde başvuru yaptım..., tüm evraklarımı zamanında teslim edip ödemelerimi de eksiksiz yaptım. Ban
Fuzul Tasarruf Ve Finansman'da Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta Farkı İadesi Sorunu
Fuzul Tasarruf ve Finansman A.Ş.’ye 5 ay sonra teslimatlı araç alımı için üye oldum ve bütün ödemelerimi zamanında yaptı...m. 23.12.2025 tarihinde aracı noterden üzerime almama rağmen, firma araç bedelini satıcıya günlerce ödemedi ve Ankara’da yaşamama rağmen beni İstanbul’da yaklaşık 3 gün boyunca mağ
Araç Rehininin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev aracılığıyla Ankara Etimesgut şubesinden araç aldım. Aracın tüm ta...ksitlerini 4 Mart tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen üzerinden 3 gün
Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme İhlali
560358 sözleşme numaram ile Ankara Sincan Fuzul Ev şubesinden 18.09.2025 tarihinde peşinatsız, kuralı sistemde 1.200.000... TL değerinde Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. 31 kişilik kura grubuna alındım. İlk 5 ay içinde kura sonucunda talihli olmam durumunda 2026 yılı Mart ayında, kura sonucunda çı
Fuzul Ev Ankara Şubesinde Teslim Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Sözler
Fuzulev’in Ankara şubesi üzerinden yaklaşık 1 milyon TL’lik çekilişli sisteme katılım sağladım. İlk çekilişte ismim çıkt...ı ve sözleşmemde teslim tarihim Mart 2026 olarak belirtilmişti. Buna göre 5. Ayda teslim alabileceğimi düşünürken, bana 6. Ayda teslim edilebileceği söylendi. Bunu da kabul ettim,
Yanıltıcı Bilgi Ve Ara Ödeme Sözünün İhlali
2024 yılı Aralık ayında Ankara Sıhhiye fuzulev şubesine giderek müşteri temsilcisi H**** E***** ile 1mlyontl araç sistem...i için sözleşme yaptım. Daha önce de Fuzul ile yaşadığım kötü bir deneyim nedeniyle dosyam çöp olmuştu, bu kez içerideki param çöp olmasın diye yeni bir dosya açtırıp eski dosyamda
Fuzul Ev Araç Teslimatı İçin Şube Danışmanına Ulaşılamama
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede Mart ayında araç teslimatı yapılacaktı. Bu süreç içinde neler yapılması gerektiğini mer...ak ediyorum. Ankara Sincan şubesi danışmanlarına ulaşamıyorum; arıyorum, size arayacaklar diyorlar. İki gündür kimse aramıyor. Bir müşteriyi aramak bu kadar zor olmamalı.
Sisteme Giriş Engeli Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği
FuzulEv’in araç sistemine Ankara Sincan şubesinden kayıt oldum, sözleşme numaram 1258999 ve şu ana kadar 2 taksit ödedim.... Yaklaşık 2 aydır ne müşteri bilgilerime ulaşabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum. Bilgilerime erişemediğim için kendi sürecimi, ödemelerimi ve özellikle de araç çekilişle
"Merhaba Fuzul evim Cebeci Şubesi Müdürü Ali bey' e İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv Araç Değerlemesinde Haksız Düşük Tespit Ve Sözleşme Tutarına Uymayan Ödeme Talepleri
1084292 sözleşme no ile Fuzul Otomotiv sistemine kayıtlıyız. Sözleşme toplamı 3m. Sisteme %50 peşinat vererek girdik ve ...6 aydır da taksit ödüyoruz. Dosyamıza Ankara Sıhhiye şube bakıyor. Teslim öncesi bize alacağımız aracın kasko değerinin sözleşme tutarımız olan 3 milyondan fazla olması durumunda s

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















