to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Fuzul araç tasarruf planı kapsamında 28 Nisan tarihinde katıldığım kura sonucu aracımın teslimatına hak kazandım. Ancak bana yapılan bilgilendirmede teslimat tarihinin 6 Haziran’a ertelendiği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Teslimat tarihinin neden ötelenmesiyle ilgili olarak görüştüğüm Ankara Etimesgut şubesindeki yetkililer, teslimat tarihini genel merkezin belirlediğini ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını ilettiler. Teslimat hakkını kazanmış olmama rağmen yaklaşık bir ay daha beklemek zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Fuzul’ün 6181541-04 numaralı sözleşme ile taraf olduğum bu planda, kurayı kazandığım tarihe uygun şekilde teslimatımın öne çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ödemeyi düzenli yapmamıza rağmen bilerek planlı bir şekilde dekont isteyerek 1 hafta bekletildik. Teslimat tarihini uzatarak mağdur ettiler. Fuzul Ev şirketinden bu beklenilmezdi. Birçok kişiye yapmışlar aynı taktiği.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
