to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Kasko Ekstra Yükü
Fuzul Ev Ankara Pursaklar şubesinde 700 bin tl bedelli araç için sisteme yazıldım. Sözleşme yapılırken bana araç bedelinin Nisan ayında teslim edileceği söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum.
Ancak daha sonra teslimatın Nisan’da değil, Mayıs ayında ve hatta Mayıs ayı taksitini ödedikten sonra yapılacağı söylenerek teslim tarihi ileri atıldı. Bu durum bana en başta söylenenle tamamen çelişiyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca araç için kaskonun zorunlu olduğu belirtilerek ekstra bir yük daha getirildi.
Başta verilen teslimat sözünün tutulmaması ve şartların sonradan değiştirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, teslimat tarihimin sözleşme aşamasında belirtildiği şekilde düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
