534183 müşteri numarasıyla Fuzul Oto Ankara Cebeci şubesinde 500.000 TL bedelli tasarruf finansman sözleşmesi yapmış bulunmaktayım. Sözleşmemde yer alan %40 birikim şartını, 30.04.2026 tarihindeki 8. taksit ödememle birlikte 200.000 TL’ye ulaşıp tam olarak yerine getirdim ve bu hak edişe istinaden teslimat tarihim 13.05.2026 olarak belirlendi.
Ancak teslimat aşamasında kurum yetkilileri, “yeni karar alındı” gerekçesiyle, henüz vadesi gelmemiş olan ve normal ödeme günü 30.05.2026 olan Mayıs ayı taksitini, 13 Mayıs’taki teslimat için ön şart olarak ödememi talep etmektedir. Oysa sözleşmemde, %40 birikim sınırına ulaşıldığında teslimatın yapılacağı açıkça yazmakta, tek taraflı ve müşteri aleyhine bir “yeni karar” ile sözleşme şartlarının değiştirilmesi hukuka ve sözleşmeye aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Ödeme günüm her ayın 30’u olmasına rağmen, 13 Mayıs’taki teslimat için vadesi gelmemiş bir ödemenin “erken” şekilde istenmesi de tarafıma yönelik haksız ve usulsüz bir uygulamadır. Ayrıca satış danışmanımın işten ayrılması sebebiyle sürecim uzun süre hiç takip edilmemiş, süreci tamamen kendi çabalarımla başlatmak zorunda kalmışken, şimdi de bu erken ödeme dayatmasıyla mağdur ediliyorum.
Kurum personeli tarafından, vadesi gelmemiş bu taksiti ödememem durumunda, 500.000 TL’lik toplam finansman bedelimden bu tutarın düşüleceği, yani teslimatta tarafıma eksik ödeme yapılacağı bilgisi de ayrıca iletilmiştir. Bu durum hem teslimat rakamımın haksız yere eksiltilmesi anlamına gelmekte, hem de satıcıya karşı beni zor durumda bırakacak bir baskı unsuru olarak kullanılmaktadır. Sözleşmede taahhüt edilen finansman tutarının, vadesi gelmemiş taksitler bahane edilerek kesintiye uğratılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
BDDK nezdinde de resmi şikayetimi oluşturduğumu özellikle belirtmek isterim. Fuzul Oto’nun imzaladığımız sözleşmeye sadık kalarak, vadesi gelmemiş Mayıs taksitini ön şart olarak talep etmeden, 13.05.2026 tarihinde belirlenen teslimatımı eksiksiz ve sözleşmede belirtilen 500.000 TL tutarı üzerinden gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Yorumlar