
Fuzul Ev şubeleri
1.141 şikayet

Şube Personelinin Üslup ve Ödeme Süreci Şikayeti

Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek isti...yorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen
Sürekli IBAN Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

Yaklaşık 2 yıldır Giresun Fuzulev şubesinden ev almak için başlattığımız projeye devam ediyoruz; ancak taksit ödemeleri ...sırasında sürekli IBAN değişikliği ve sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Taksit ödemeleri için verilen IBAN numaraları şimdiye kadar 4‑5 defa değişti, Ziraat Bankası hesabımda Fuz
Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefo...n numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı

Fuzul Ev Ödeme Yaptığım Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Kötü Muamele
Ben fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı 2025 yılı haziran ve ağustos aylarının ödemesini yapmama rağmen çekilişe dahil edilm...edi. Üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapmadınız bendeki ödeme yapmıştım ödeme yaptığımı beyan edince evrakta oynama yaptılar geriye dönük ödemeleri sildiler. Ben de e

"Sorunum İzmit fuzulev şube müdürü Doğan bey, temsilcim Tunahan bey ve teslimatta görevli Ömer Faruk bey tarafından titizlikle çalışıp gereği yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum"
5.000 TL Kapora İadesi 45 Gün Sonra Henüz Gerçekleşmedi

07.02.2026 tarihinde Giresun fuzulev şubesine görüşmeye gittim, ön bilgi aldıktan sonra 5.000 TL kapora ödedim. Ancak 10....02.2026 tarihinde maddi sebeplerden dolayı sisteme katılamayacağımı belirterek kaporamın iadesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkililer, kaporamın 14 gün içinde iade edileceğini

Fuzul Ev’den İmzalanmamış Sözleşme Üzerine Kesilen 5.000 TL Ücretine İade Talebi
Fuzul Ev Nevşehir şubesi tarafından 2 Mart’ta telefonla aranarak bir sözleşme süreci başlatıldı ve aynı gün benden 5.000... TL organizasyon bedeli tahsil edildi. Bu süreçte herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, yazılı bir sözleşme de tarafıma verilmedi. 5 Mart’ta caymak ve işlemi iptal etmek için yen
Fuzul Ev Üyelik Birleştirme Ve Ev Alımı Sözünün Yerine Getirilmemesi

Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileri...yle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim
Fuzul Ev Malatya Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İzin Alınmadan Sigorta İşlemi

Fuzul Ev Malatya şubesiyle konut teslimat sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat sürecimin başladığı mart ayından ...bu yana hem bilgilendirme hem de işlem süreçleriyle ilgili tarafıma net ve zamanında hiçbir bilgi verilmiyor. Başta, istediğim sigorta şirketinden DASK yaptırabileceğim özellikle

Fuzulev Sincan Şubesinde Teslimat Tarihi Hatası Ve Yanıtsızlık

Fuzul Ev Sincan şubesinde 559906 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL tutarında, 6 ayda teslimat modeli kapsamında bir tas...arruf planım bulunmaktadır. Sözleşme gereği teslimatımın Nisan ayında gerçekleştirileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Ancak sistemde aidat ödemelerimin hatalı görünmesi sebeb
Şube Yanıltması Ve Ödediğim Organizasyon Bedelinin Geri Ödenmemesi
28.02.2026 tarihinde 6674981-01 numarasıyla Kayseri Melikgazi Şubesi’nden, portföy yöneticisi L**fî C**n t*** aracılığıy...la fuzulev üzerinden yatırım finansman hesabı açtım. Şube temsilcim, organizasyon bedelinin yarısını peşin, kalan yarısını ise taksitle ödeyeceğimi ifade etti. Belirlenen tarihte t
İzni Olmadan Eklenen 7 Milyon TL İşlem Ve Çözüm Eksikliği
Fuzul Ev Keçiören şubesinde 5.000.000 TL bedelli bir tasarruf finansman sözleşmesi yaptım. Ancak bilgim ve açık onayım o...lmadan, Ocak ayı içerisinde hesabımın Ankara Etlik şubesine aktarıldığını ve sürecimin Etlik Şube Müdürü S**** A****** tarafından yürütüldüğünü sonradan öğrenmiş bulunmaktayım. - 0
Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

2020 yılında fuzulev ile ilk iletişimimi kurdum. 2023 yılı Eylül ayında sisteme dahil oldum ve yapılan kura çekilişinde ...2. Çekilişte adım okunarak Şubat 2024 tarihinde teslimat aldım. İlk süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2026 yılında tekrar yeni bir üyelik oluşturarak 1.500.000 TL tutarı

Şubat Taksiti Ödenmesine Rağmen Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Yanıt Beklenmesi

Fuzulev Manisa Akhisar şubesi üzerinden çekilişli konut tasarruf planına üyeyim. Sözleşme numaram 1089426’dır. Şubat ayı... taksitini ödemiş olmama rağmen, Şubat ayı çekilişine dahil edilmediğimi bir gün sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez şubemle/müşteri temsilcimle görüştüm. Bana genel merkezde
Başvuru Ücreti Geri İade Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Fuzul Ev Ordu Fatsa şubesinde başvuru amaçlı benden 5.000 TL ücret alındı. Bu ücreti alırken paranın VakıfBank üzerinden... benim adıma yatırıldığı ve istediğim zaman bu parayı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim, herhangi bir sözleşme ya da taahhüt içeren bir evrak da i
Fuzulev'de Sistem Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kura Katılamama

Fuzulev ile 18.08.2025 tarihinde 3.000.000 TL tutarlı, 96 ay vadeli bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasınd...a en geç 6. Çekilişte çıkabileceği söylendi. Aralık 2025’e kadar kuralara katıldım. Aralık 2025’te temsilcim beni arayarak yükseltme teklifinde bulundu ve ben de kabul ettim. 18.12

Fuzul Ev Kolon Ötelemesi Bahaneleriyle Teslimatın Engellenmesi Ve Finansal Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde fuzulev’de 4 milyon tl lik finansman grubuna dahil oldum. Aylık 100 bin tl ödeyip 6. Ayda teslim al...acaktım. Bütün ödemeleri mi eksiksiz bir şekilde yaptım. Teslimat tarihi yaklaştığında belgeleri gönderdim. Satın alacağım konuta da eksper gönderdiler. Yaklaşık 30 bin tl eksper ü
Sağlık Nedeniyle Üyelik İptali Ve 320 Bin TL İadesi Talebi
Fuzulev’e yaklaşık 3 yıl önce 100 kişilik bir gruba üye oldum ve o günden beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım.... Bugüne kadar toplamda yaklaşık 320–330 bin tl civarında ödeme yaptım. Annem hasta olduğu için artık bu sisteme devam edemeyeceğimi, üyelikten ayrılmak ve ödediğim paranın iadesin
Ödenen Taksit Kayıt Dışı, Çekiliş Hakkı Kaybedildi

Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinden ev çekilişine katıldım ve her ay taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. 7. Taksit olan... ocak ayı ödemesini de yaptığım halde, “ödeme yapılmadı” denilerek ocak ayı kurasına dahil edilmedim. 19 Aralık ve 20 Ocak tarihlerinde ilgili ödemeleri yaptım, elimde dekontlarım
Fuzulev Şirketine 93.000 TL Cayma İadesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Fuzul Ev firması tarafından ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Ev finansmanı kapsamında Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve ta...rafıma iletilen sözleşmeyi 03.02.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşme kapsamında talep edilen 93.000 TL organizasyon bedelini firmaya ödedim. Daha sonra 16.02.2026 tarihinde yasal c
Fuzulev'de Yanlış Çifte Ödeme Sonrası İade Süreci Uzun Ve Mağdur Ediyor

Şubat 2026 dönemine ait Fuzulev taksitimi yanlışlıkla iki kez ödedim. Durumu fark eder etmez ilgili Fuzulev şubesine baş...vurdum. Benden talep edilen dilekçeyi yazdım, ödeme dekontlarını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim. İade işleminin yapılabilmesi için üzerime düşen tüm işlemle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100