to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptal Hakkı Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal şubesinden Fuzulev’e üye oldum. 588606 numaralı sözleşme ile üyelik sırasında organizasyon ücretini ve birkaç aylık taksiti ödedim. Ancak bana sözleşmenin 15 gün içinde iptal edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu haktan sözlü olarak hiç bahsedilmedi.
Sözleşme tarihinden sonra bu durumu tesadüfen öğrendim ve o ana kadar yatırdığım paranın orada boşuna beklediğini ve artık geri alamadığımı fark ettim. İptal talebiyle görüştüğümde, yatırdığım taksitleri iade edebileceklerini, ancak organizasyon ücretini kesinlikle geri ödemeyeceklerini söylediler.
Ben, hem ödediğim organizasyon ücretinin hem de yatırmış olduğum tüm taksitlerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik sürecinde iptal hakkı ve süresiyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
